Briefing o Brief es un documento que sirve para plasmar las necesidades y requerimientos de una empresa que contrata un proyecto, trabajo o servicio. El briefing sirve como punto de partida y como referencia inicial del trabajo, además de servir de hoja de ruta para la ejecución del proyecto según las condiciones definidas en el inicio.
La expresión Briefing proviene del inglés, cuya traducción en español significa «instrucciones, informe, exposición, información, etc». Todas estas acepciones encajan en el sentido que damos al término Briefing en el entorno profesional y empresarial.
Para qué sirve un Briefing
En el Briefing, la empresa debe explicar con la mayor precisión posible cuál es el resultado que desea conseguir con el proyecto, además de incluir todos los detalles necesarios para que la ejecución se ciña a sus deseos y necesidades.
Para que un Briefing sea eficaz debe incluir toda la información necesaria y detallada para que la empresa que presta el servicio pueda trabajar de acuerdo a lo que deea la empresa que contrata el servicio, para al mismo tiempo tener cierta tendencia a resumir para que sea un documento manejable, además de ser entendible y accionables a través de la definición de objetivos claros, específicos y medibles, además de estar acotados en el tiempo y con fechas límite.
Tipos de Briefings
- Briefing de negocio: este briefing se centra en la situación actual y anterior de una empresa y en los objetivos empresariales que se quieren lograr en el futuro
- Briefing de marketing: es un documento que sirve para incluir la información necesaria de una acción de marketing que se va a llevar a cabo
- Briefing publicitario: este briefing está orientado a la definición detallada de los objetivos que se quieren alcanzar con una campaña de publicidad
- Briefing creativo: el briefing creativo trata de definir los objetivos y detalles concretos de cualquier acción o trabajo creativo
Elementos que debe contener un Briefing
Para que el Briefing sea realmente útil y accionable por la empresa, debe tener como mínimo una serie de elementos bien definidos:
- Objetivos: lo que se desea lograr con el proyecto, con KPI´s claros, medibles y razonables
- Target: definir el público objetivo del proyecto es esencial para establecer las acciones y estrategias, el lenguaje, tono y comunicación, además de los canales para llegar a la audiencia
- Explicación de la empresa: definición exacta y completa de los productos y servicios que presta la empresa, sus valores de marca y demás detalles que puedan resultar relevantes de cara a la consecución del proyecto
- Objetivos del proyecto: definición lo más precisa posible de las acciones a realizar en el proyecto, es decir, las acciones por las que nos está contratando una empresa, el servicio que prestamos, etc
- Contexto: cualquier detalle sobre el contexto que pueda resultar relevante, información adicional, problemas concretos relacionados con el sector o la empresa, restricciones legales, condicionantes o cualquier otro aspecto que la empresa que presta el servicio deba conocer antes de ponerse a trabajar
- Presupuesto del proyecto: precios y formas de pago, todos los detalles relacionados con el coste de la acción
- Plazos de ejecución y entrega: estimación lo más aproximada y precisa posible sobre los plazos reales en los que se va a ejecutar la acción para acotarla en el tiempo