El Branded Content es una técnica de Marketing que consiste en la creación de un contenido de calidad y diferencial por parte de una marca, y su posterior difusión en los canales de la marca (blog, redes sociales, etc.) para llegar a los usuarios de un modo no invasivo y publicitario, sino centrándose en el valor añadido que este contenido aporta a estos usuarios.
Por tanto, las estrategias de Branded Content intentan destacar en un mercado cada día más saturado de publicidad y anuncios enfocados en lo comercial, donde llegar a los usuarios es cada vez más difícil, y mucho más conseguir destacar frente a la competencia.
Cómo Funciona el Branded Content
Una estrategia de Branded Content gira en torno a un contenido de gran valor (generalmente se trata de un contenido que entretiene o de un contenido que soluciona necesidades a los usuarios) cuya calidad realmente atrae a los usuarios hacia las plataformas digitales de la marca, y les motiva a interactuar con ella, generando conversación en torno a la marca.
Así pues, el Branded Content se alinea con la estrategia de Inbound Marketing y puede ser una parte fundamental del funnel o embudo de conversión y venta, ya que podemos crear un contenido adecuado para cada fase del customer journey en la que se encuentre el usuario y de este modo atraerle a nuestro sitio para que acabe realizando una conversión o una compra de un producto o servicio.
El Branded Content no habla del producto o del servicio en sí, sino que se centra en comunicar los valores de la marca. Por este motivo, debemos tener en cuenta que el Branded Content no persigue vender de una forma directa, sino generar notoriedad, relación con los usuarios y asociación de valores positivos de la marca para ser memorables entre los usuarios que en un futuro pueden acabar realizando la conversión o compra.
Un buen Branded Content suele ser creativo y diferencial, para destacar entre la competencia. Además, suele hacer uso del storytelling para comunicar de una manera más eficaz e impactante. También suele fomentar el engagement de los usuarios con la marca, además de crear comunidad, es decir, una relación a largo plazo. También puede crear un gran impacto entre los usuarios y llegar a generar viralidad.
Significado y Definición de Branded Content
Actualmente no existe una única definición de Branded Content que sea ampliamente aceptada. Por ello, aquí te dejo una serie de definiciones que bajo mi punto de vista serían las más correctas para definir el Contenido de Marca.
El Branded Content es una técnica de marketing mediante la cual se crea contenido multimedia financiado o producido por un anunciante. El contenido creado tiene como objetivo crear conciencia de marca y puede estar asociado a los valores de la marca. El contenido creado no tiene porque contener una promoción, aunque en ocasiones puede incluir Product Placement.
IAB define el Branded Content como la creación de contenido relevante, entretenido o interesante, no publicitario, que es generado por una marca con el objetivo de crear audiencia y conectar con ella. El contenido creado comunica los valores asociados a la marca, aunque ésta queda en un segundo plano.
La Branded Content Marketing Association define el Branded Content como cualquier contenido de forma total o parcial por una marca, que promueve sus valores y haga que su audiencia se comprometa con ella de forma voluntaria gracias a la capacidad de entretenimiento, información y/o valores educacionales que contiene el contenido.
En definitiva, el Branded Content es cualquier contenido creado o co-creado por una marca, con el que se busca entretener y generar contenido de interés para un determinado público. No tiene carácter comercial, pero su fin último es ganarse el favor de la audiencia.
Características del Branded Content
Bien, ahora ya conoces diferentes definiciones de Branded Content, pero ¿cuáles son sus características?
Genera valor añadido para los usuarios
El Branded Content busca crear contenidos que sea interesantes para los usuarios y quieran consumirlos de forma voluntaria, ya que es un contenido que suele entretener y/o informar.
Muestra los valores de marca
El Branded Content se basa, principalmente, en elementos intangibles referentes a la marca como son sus valores y, por esto, deja de lado características que hagan referencia a la oferta.
Crea conversación y notoriedad entorno a la marca
Con una estrategia de Branded Content no se busca vender un producto o servicio directamente, sino que se busca que la audiencia hable de la marca. Por ello, para medir si una acción ha tenido éxito hay que tener en cuenta algunos KPIs como por ejemplo el número de menciones.
Transmisión en diferentes formatos y canales
El Branded Content es una estrategia muy flexible en cuanto a que se puede adaptar a múltiples formatos (vídeo, sampling, eventos…etc.) y canales de difusión (redes sociales, televisión, texto…etc.).
Storytelling
El contenido de marca, en definitiva lo que hace es contar una historia al espectador en la que él pueda sentirse representado y así conectar con la marca. Además, siempre suele seguir el patrón de inicio, nudo y desenlace.
Apela a las emociones
Como norma general, una acción de Branded Content no busca dar razones sobre por qué un producto es mejor que el de la competencia, sino que intenta conectar con el consumidor a través de las emociones.
Co-creación
Dentro de la creación y producción de una acción de Branded Content es común que las marcas colaboren con productores de cine o profesionales muy conocidos que hagan el contenido aun más viral. En otras ocasiones, las marcas también recurren a los propios clientes para que cuenten historias sobre situaciones que han vivido junto a una marca.
Beneficios del Branded Content
Mejora el posicionamiento de marca
Crear contenidos que sean interesantes para la audiencia hará que tu marca aumente su notoriedad, ya que alcanzarás a usuarios que pueden no conocer tu marca o que simplemente no consuman los productos/servicios que vendes. De esta forma, los consumidores reconocerán más y mejor tus productos/servicios cuando los vean.
Aumenta el engagement
Compartir contenido a través de los diferentes canales de comunicación, como por ejemplo las redes sociales, te ayudará a mejorar la relación con los usuarios y te permitirá interactuar con ellos.
Fans de marca
Si generas contenido de valor, que sea interesante para tus usuarios, conseguirás pasar de ser una marca desconocida para ellos a una marca a la que seguir, e incluso, que recomendar.
Este es una de la ventajas que tiene el Branded Content y es que puede ayudarte a generar prescriptores de marca gracias al contenido que creas y compartes.
Marketing boca a boca
Gracias al Contenido de Marca puedes conseguir enamorar y entretener a los usuarios de tal forma que estos compartan el contenido que has creado. Este tipo de Marketing es el más difícil de conseguir, pero de los más eficaces.
Los 10 Mejores ejemplos de Branded Content
Ejemplos de Branded Content hay muchos, ya que cada vez más empresas descubren su potencial y rentabilidad a medio y largo plazo.
Por ejemplo: una marca de productos de belleza masculina que decide usar Youtube para crear vídeos y tutoriales donde se explican los beneficios que tiene para los hombres cuidarse correctamente.
En estos vídeos presentados por referentes de diversos sectores y edades se usa el humor, tratando de apelar a los tópicos culturales, pero también se aporta una valiosa información sobre la importancia de la higiene y cuidado masculinos.
Además se crea un claim rompedor con toques de humor que resume perfectamente los valores de la marca y se los asocia a valores positivos. Esto genera una gran interacción, los usuarios comentan y comparten, dan su opinión, escriben en sus blogs, los medios se hacen eco, etc.
Es decir, finalmente y gracias al Branded Content se crea conversación alrededor de la marca y se la asocia a una serie de valores positivos alineados con los productos, pero sin vender los productos de forma directa.
1. Stratos de Red Bull
Red Bull lleva años utilizando el Branded Content como una de sus principales estrategias de comunicación. Muestra de ello, son sus grandes contenidos y la cantidad de eventos que organizan. Además, ha prestado mucho atención a los nuevos medios y el mejor ejemplo es que tienen más de 8 millones de suscriptores en YouTube.
Es tal la importancia que da Red Bull a la generación de Contenido de Marca que ha creado su propia productora y distribuidora de Branded Content conocida como «Red Bull Media House». Otra gran muestra de la apuesta de Red Bull por el contenido es Red Bull TV.
El ejemplo de Branded Content que más destaca de Red Bull es «Red Bull Stratos, que se trata de la grabación del salto que dio Félix Baumgartner desde la estratosfera. Este salto consiguió bastante repercusión para la empresa, como muestran los grandes datos que obtuvieron:
- El salto fue reproducido en directo por canales de televisión de todo el mundo.
- 400.000 personas vieron el salto desde redbull.com.
- Más de 8 millones de personas siguieron el salto desde el canal de Youtube de Red Bull.
2. Mediterráneamente de Estrella Damm
Mediterráneamente es una serie de contenidos generados por Estrella Damm que se publica todos los meses de junio desde 2009. Se trata de un contenido que genera la marca de cara a verano con el objetivo de asociar su marca a disfrutar de las vacaciones, sol y mar.
El contenido varía, cada año es diferente, pero mantiene un punto común y es que muestran un verano ideal, como el que la mayoría de personas querrían vivir. Además, siempre contienen una canción pegadiza y aventuras veraniegas por la costa mediterránea como Formentera o San Juan (Menorca).
Algo muy interesante es que en los últimos años está introduciendo personajes reconocidos a nivel mundial como Peter Dinklage (Tyrion en Juego de Tronos), pero también actores y directores españoles como Álvaro Cervantes o Alejandro Amenábar.
3. Pipol in da house – El Corte Inglés
Pipol in da house es uno de los mejores ejemplos de Branded Content, ya que es bastante novedoso en cuanto al formato y el canal en el que se ha transmitido.
Se trata de una webserie de humor creada por Animal Maker para El Corte Inglés. Está formada por 8 capítulos protagonizados por influencers como Brisa Fenoy, Irina Isasia, Dante Caro y Logan G.
El objetivo de esta acción de Contenido de Marca es conectar con un target más joven y posicionar El Corte Inglés como un lugar en el que los jóvenes también pueden comprar.
4. Gracias por elegirnos – Balay
En el año 2012 Balay decidió dar un cambio de rumbo en su estrategia publicitaria. Desde ese año dejaron de anunciar lavadoras, frigoríficos, lavavajillas, etc. para centrar sus comunicaciones en contar las historias de sus trabajadores.
El objetivo de este cambio era humanizar la marca, mostrando a los empleados que hay detrás de ellas y así generar una mayor conexión emocional con el público objetivo de la marca.
Los vídeos que formaban la campaña de Branded Content de Balay («Gracias por elegirnos») tenían un patrón muy claro: mostraban a un trabajor/a de la fábrica, presentación de la persona, contaba sus años de experiencia en la empresa y, para finalizar, daban gracias a los espectadores por seguir comprando productos Balay.
5. Neymar Duel – PokerStars
Otro gran ejemplo de Branded Content es el realizado por PokerStars para dar a conocer su nuevo producto (PokerStars Casino) a su público objetivo.
Se trata de una campaña que puede parecer publicidad tradicional, puesto que se utiliza la figura de Neymar como «celebrity». Sin embargo, no realiza un comportamiento típico, ya que no empieza a hablar sobre las bondades de la marca, sino que durante el vídeo Neymar se enfrenta a otros famosos.
De esta forma, crearon un contenido que no se percibía como publicidad al uso, sino como algo mucho más cercano. Esta campaña de Branded Content está compuesta por una serie de 10 vídeos.
6. Familias – Coca Cola
Coca Cola es una de esas marcas que no pueden faltar en una lista de ejemplos de Branded Content. La marca más famosa de refrescos siempre relaciona sus campañas con la felicidad y el hecho de compartir momentos importantes siempre con Coca Cola.
De Coca Cola podríamos destacar muchos ejemplos de Branded Content, pero uno de mis preferidos es el de la campaña conocida como «Familias», donde aparecen niños a los que les han preguntado acerca de las particularidades de su familia otros niñ@s del colegio.
Al final del vídeo aparece el eslogan de la campaña “La respuesta es siempre la Felicidad”.
7. Dumbs ways to die de Metro Trains
Dumbs ways to die, traducido al español significa “Maneras estúpidas de morir”, fue una campaña realizada por Metro Trains, la entidad que gestiona el metro de Melbourne, con el objetivo de concienciar a los viajeros con respetar las medidas de seguridad.
Para que los viajeros fueran más prudentes y pusieran más atención en su seguridad, realizaron un vídeo en el que muñecos morían de la forma más tonta que podemos imaginar. También crearon una app que consistía en un juego interactivo en el que los usuarios tenían que salvar a los dibujos para que no murieran por sus imprudencias.
Con esta campaña consiguieron que los viajeros fueran más conscientes de los riesgos de una forma atractiva y original.
8. Yo subo con Carlos Soria de BBVA
En esta campaña el banco BBVA cuenta en varios episodios la experiencia de Carlos Soria, un alpinista de 75 años que se propuso subir las catorce montañas más altas del mundo. Con este strotytelling se relacionan los valores del protagonista: perseverancia, espíritu de sacrificio y superación con la marca.
Además crearon diferentes canales, como perfiles en las redes sociales y un blog para la campaña para que el público pudiera conocer la historia de Carlos Soria en primera persona.
9. Popeye
Sí, como lo oyes. El marino de dibujos animados más famoso de todos los tiempos en realidad es una creación de la Cámara de Productores de Espinacas de EE. UU.
Esta institución buscaba fomentar el consumo de espinacas entre los niños durante los años 30. Aprovechando el alto contenido de hierro de las espinacas, decidieron crear un personaje que recurriera a ellas para obtener superfuerza y derrotar a sus enemigos. El resto es historia.
10. Water For Africa
La agencia de comunicación Ogilvy Paris lanzó una campaña en el año 2015 que consistió en lanzar a una mujer africana a correr la maratón de París. La mujer en cuestión es una de las millones de afectadas que tienen que recorrer grandes distancias diariamente, exactamente la distancia de una maratón, 42 kilómetros, para poder disponer de agua potable para sus familias.
Lo interesante es que realizó todo el recorrido ataviada con la vestimenta habitual de su comunidad, y con un bidón de agua en la cabeza.
La mujer recorrió la distancia de la maratón de parís en el mes de abril de 2015, convirtiéndose en la imagen que los medios de comunicación escogieron para hablar del acontecimiento deportivo. La denuncia que la agencia Ogilvy Paris hizo de la situación del agua en África surtió efecto, ya que pronto comenzaron a aumentar las donaciones a ONGs que trabajan sobre el terreno para implementar soluciones que ayuden a solucionar este mal.
Una imagen de una persona que sale completamente de contexto y que lanza un mensaje tan potente como el de esta mujer son suficientes para llamar la atención sobre un mal que azota al planeta. No es necesaria una gran inversión monetaria, es suficiente con tener imaginación y un mensaje potente, otra de las características de los buenos ejemplos de Branded Content.