UX Design Personalizado: la clave para aumentar conversiones

Ricardo Tayar – Flat 101

Todavía diseñamos páginas web o aplicaciones dirigidas a un público diverso y amplio con varios objetivos. Sin embargo, este modelo está empezando a cambiar y la tecnología cada vez nos permite diseñar experiencias personalizadas para conjuntos de usuarios.

Cómo hacer un UX Design personalizado

Diseñar buenas experiencias digitales (contenidos, funcionalidades, etc) orientados a segmentos reducidos debe basarse conocer en el camino que ha seguido el usuario para llegar a nosotros (cuántas veces nos ha visitado, desde qué dispositivo nos ve, a través de qué parámetro o cookie ha llegado a nosotros).

Herramientas como Google Optimize nos facilitan mucho la elaboración de un diseño mucho más específico. Las posibilidades de personalización son muchas y los diseños son cada vez más usables.

Podemos hacer, por ejemplo, que cuando alguien entra a un mismo dominio a través de distintos dispositivos, en función de qué variables se hayan recogido de su experiencia previa, se puedan diseñar contenidos, interfaces, producciones, imágenes o vídeos totalmente orientados a ese segmento concreto de usuarios.