Consejos para no arruinarte con tu eCommerce y ser rentable
Sergio Falcón – Beemo
A menudo las agencias de marketing se enfrentan a la tarea de educar a sus clientes. Muchos de ellos ni siquiera controlan lo que pasa con sus ganancias y solo perciben que han facturado más o menos, sin tener en cuenta otros factores.
Las PyMES suelen hacer una planificación financiera muy pobre y sus expectativas de resultados son poco realistas.
¿Qué puede hacer una agencia que se enfrenta a un cliente así que además quiere poner anuncios en Google o Redes Sociales?
La clave para no arruinar un e-commerce
Los primeros pasos pasan por enseñarles algunos conceptos básicos, como diferenciar inversión de gasto, calcular cuánto ganan por cada lead/venta o distinguir entre ROAS y ROI.
Es importante hacerles entender además, que más allá del precio, un ecommerce tiene que valorar otras variables, como: la experiencia de usuario, que tengas stock disponible, tiempo de envío, que el servicio post venta sea bueno, etc.
Además, hay otros factores que inciden y que tanto agencia como ecommerce deben tener en cuenta: el coste del producto, con qué márgenes trabajan o cuáles son los gastos directos e indirectos.