Curso de eCommerce online
Gestión, optimización y estrategia de Tiendas Online ecommerce 100% práctico
9 clases prácticas en las que aprendes a planificar, gestionar y hacer crecer un negocio digital con visión completa. El curso te guía paso a paso, desde la definición del modelo de negocio y la propuesta de valor hasta las tácticas de captación y fidelización de clientes.
- 36 horas de formación 100% práctica, con casos y ejemplos reales.
- Aprendes a definir la estrategia y modelo de negocio más adecuado.
- Dominas las mejores prácticas de captación y visibilidad digital (SEO, SEM, Ads, contenido).
- Optimización de procesos clave: logística, pagos y experiencia del cliente.
- Técnicas de conversión y fidelización para aumentar ventas y recurrencia.
- Seguimiento cercano de los profesores y resolución de dudas en directo.
- Acceso exclusivo a recursos extra y materiales de apoyo en un área privada.
Al finalizar el curso tienes una visión integral de cómo funciona un eCommerce rentable, identificas qué áreas mejorar y cuentas con un plan de acción claro para hacerlo crecer.
Todo ello con ejemplos reales y la experiencia de profesionales en activo, para que apliques lo aprendido directamente en tu negocio o en el de tus clientes.
OPTIMIZAS TU ECOMMERCE PARA VENDER MÁS
27H CLASES EN DIRECTO ONLINE
MAÑANAS DE 10:00H A 13:00H Y TARDES DE 18:00H A 21:00H
9 CLASES ONLINE CON CASOS REALES
CLASES GRABADAS PARA REPASAR CUANDO QUIERAS
ESTRATEGIAS DE SEO, ADS, CRO Y FIDELIZACIÓN
Precio sin descuento 650€
Precio sin descuento 520€
CURSO 25-26
QUEDAN PLAZAS
¿Cómo es el curso de eCommerce?
CLASES ONLINE
27 horas de formación en directo.
9 clases de 3 horas cada una.
Sesiones prácticas con ejemplos reales y resolución de dudas en directo.
Clases grabadas para que las repases cuando lo necesites.
VISIÓN INTEGRAL
Aprendes los 9 pilares de un eCommerce exitoso.
Desde el modelo de negocio y el consumidor digital hasta la conversión, la fidelización y la analítica.
Obtienes una visión completa para entender cómo se conectan todas las áreas y cómo hacer que tu proyecto crezca de manera ordenada y rentable.
ESTRATEGIA APLICADA
Aprendes a hacer crecer tu negocio online.
SEO, Paid Media, logística, medios de pago, métricas clave e inteligencia artificial para escalar proyectos.
Trabajas con metodologías y herramientas que utilizamos en proyectos reales, de modo que lo aprendido lo aplicas directamente en tu día a día.
SEGUIMIENTO CONTINUO
Curso 100% impartido por profesionales en activo con disponibilidad para resolver tus dudas.
Seguimiento personalizado de los profesores para tu proyecto o negocio.
Recibes feedback constante y orientación práctica para resolver tus dudas y aprovechar al máximo cada clase.
Temario del curso de eCommerce online
9 clases estratégicas y prácticas donde aprendes los pilares clave del ecommerce: modelo de negocio, cliente, visibilidad, conversión y crecimiento.
CLASE 1
EL NEGOCIO DIGITAL: MODELOS, VIABILIDAD Y ESTRATEGIA
1 CLASE DE 3 HORAS
ERNESTO G. BUSTAMANTEUna introducción a los pilares estratégicos del ecommerce para evaluar la viabilidad del proyecto y elegir el modelo más rentable.
OBJETIVOS
- Comprender los fundamentos estratégicos del comercio electrónico.
- Establecer si el negocio está realmente preparado para vender online.
CONTENIDOS
- Tipos de e-commerce: B2C, B2B, C2C, D2C, Mobile Commerce.
- Modelos de ingreso: venta directa, suscripción, dropshipping, marketplaces.
Estructura de costes y márgenes: lo que nadie te dice antes de empezar. - Punto de equilibrio, pricing y rentabilidad.
Plataformas CMS más comunes (Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento): ventajas según el modelo de negocio. - Estrategia antes que plataforma: propuesta de valor, competencia, diferenciación.
CLASE 2
CLIENTE: PSICOLOGÍA, SEGMENTACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADO
1 CLASE DE 3 HORAS
ERNESTO G BUSTAMANTEEntender la mente del consumidor y detectar oportunidades reales mediante investigación y análisis de mercado.
OBJETIVOS
- Entender al consumidor actual y cómo se comporta online.
- Detectar oportunidades reales en tu nicho o sector.
CONTENIDOS
- El nuevo consumidor: Generación Z, Millenials, Gen X.
- Buyer persona vs. Jobs To Be Done.
- El Customer Journey completo: atracción → decisión → retención.
- Investigación del mercado y de la competencia (benchmarking, foros, comparadores).
Escucha activa y escucha analítica: Hotjar, Clarity, encuestas. - Plugins para análisis de comportamiento en los CMS más utilizados.
CLASE 3
DISEÑO DE TIENDA ONLINE Y EXPERIENCIA DE USUARIO
1 CLASE DE 3 HORAS
FERNANDO SERRAClaves para crear una tienda atractiva, usable y persuasiva que guíe al usuario hasta la compra sin fricciones.
OBJETIVOS
- Optimizar la arquitectura, la navegación y el diseño para asegurar la experiencia de usuario.
CONTENIDOS
- Principios UX/UI adaptados a e-commerce.
- Mobile-first, accesibilidad y rendimiento web.
- Estructura ideal: categorías, filtros, atributos, breadcrumbs, navegación.
- Ficha de producto: cómo escribirla, qué mostrar, qué evitar.
- Checkout y carrito: fricciones habituales y cómo eliminarlas.
- Confianza, persuasión y copywriting.
- Buscadores, filtros y motores de recomendación (algoritmos simples y plugins).
CLASE 4
VISIBILIDAD Y ADQUISICIÓN DE TRÁFICO: SEO, ADS Y ALIANZAS
1 CLASE DE 3 HORAS
BEATRIZ MARTÍNEstrategias para atraer tráfico cualificado combinando posicionamiento orgánico, publicidad y colaboraciones.
OBJETIVOS
- Comprender cómo atraer tráfico cualificado con estrategia multicanal.
CONTENIDOS
- SEO para tiendas online: estructura, categorías, fichas, imágenes.
- Google Ads, Shopping, Meta Ads y estrategias de Paid Media.
- Inbound marketing y contenido evergreen.
- Marketplaces, afiliados, comparadores, acuerdos de colaboración.
- Influencers, UGC y social commerce.
- Modelos de atribución básicos (last-click, lineal, data-driven).
- Plugins de SEO, tracking y optimización por CMS.
CLASE 5
LOGÍSTICA, INVENTARIO, STOCK Y MEDIOS DE PAGO
1 CLASE DE 3 HORAS
ADRIÁN GARRIDOCómo organizar operaciones, inventario y pagos para garantizar una experiencia fluida y competitiva.
OBJETIVOS
- Gestionar de forma eficiente el backoffice del negocio para mejorar la experiencia del cliente.
CONTENIDOS
- Tipos de logística: in-house, dropshipping, 3PL.
KPIs logísticos: entrega a tiempo, devoluciones, coste por envío. - Aprovisionamiento y relación con proveedores: lead time, mínimo de pedido, riesgo financiero.
- Gestión de stock y predicción de demanda (herramientas con IA).
- Medios de pago: Bizum, Stripe, Klarna, Redsys… cómo afectan a la conversión.
- Seguridad, confianza y transparencia en los procesos.
CLASE 6
CONVERSIÓN Y FIDELIZACIÓN: CRO PARA GANAR CLIENTES
1 CLASE DE 3 HORAS
FERNANDO SERRATécnicas y herramientas para mejorar la conversión y generar relaciones a largo plazo con los clientes.
OBJETIVOS
- Entender las variables que aumentan la conversión y construyen relaciones duraderas.
CONTENIDOS
- Qué es la tasa de conversión y cómo mejorarla (CRO).
- LTV, AOV, CAC, ROAS y Churn Rate: interpretarlos con cabeza.
- CRM y automatización: activación, carritos abandonados, segmentación dinámica.
- Programas de fidelización, puntos, recompensas y comunidades.
- Email marketing real: segmentado, útil y rentable (Klaviyo, Mailchimp, Doppler).
- Test A/B y estrategias de mejora continua.
CLASE 7
BRANDING, PROPÓSITO DE MARCA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
1 CLASE DE 3 HORAS
JURGEN BARRIONUEVOCómo construir una marca sólida, coherente y humana que conecte con los clientes más allá del precio y otros factores.
OBJETIVOS
- Construir una marca coherente y humana que trascienda el precio.
CONTENIDOS
- Branding y posicionamiento: la marca como activo estratégico.
- Coherencia omnicanal y tono de voz.
- Atención al cliente como valor diferencial (whatsapp, chat, mail, redes).
- Gestión de comunidad: social listening, UGC, reputación online.
- Ética, sostenibilidad y narrativa de marca.
- Elección de colaboradores y partners tecnológicos: agencia vs freelance vs in-house.
CLASE 8
OMNICANALIDAD, ESCALABILIDAD Y EXPANSIÓN A OTROS MERCADOS
1 CLASE DE 3 HORAS
ADRIÁN GARRIDOEstrategias para crecer de forma ordenada, expandirse a nuevos mercados internacionales y mantener coherencia de marca.
OBJETIVOS
- Prepararse para crecer sin perder control ni coherencia.
CONTENIDOS
- Unificar canales físicos y digitales: stock, devoluciones, CRM.
- Marketplaces como canal táctico de expansión: Amazon
- Internacionalización: barreras legales, fiscales, logísticas y culturales.
- Adaptación de contenido, marca y atención al cliente en nuevos mercados.
- Sistemas POS y herramientas para integrar tienda física con online.
CLASE 9
ANALÍTICA, TECNOLOGÍA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN ECOMMERCE
1 CLASE DE 3 HORAS
FERNANDO RUBIOCómo aprovechar los datos y la inteligencia artificial para tomar mejores decisiones y automatizar procesos clave.
OBJETIVOS
- Convertir los datos en decisiones y automatizar de forma estratégica.
CONTENIDOS
- Google Analytics 4: métricas esenciales para e-commerce. Tag Manager, Looker Studio, etc
- Cuadros de mando y visualización estratégica de KPIs.
- Evaluación de canales por rentabilidad y atribución.
- Automatización del marketing (post-compra, winback, recomendación).
- Aplicaciones de IA: buscadores inteligentes, predicción de demanda, personalización.
- Herramientas prácticas: Shopify Magic, Klevu, Clerk.io, ChatGPT, Harpa AI, etc.
¡Aprendes a gestionar proyectos de eCommerce!
Al terminar el curso has aprendido los aspectos clave de las principales plataformas de eCommerce y entiendes cuál se adapta mejor a cada modelo de negocio. Obtienes la visión necesaria para , con criterios claros para tomar decisiones y evitar errores.
Además, desarrollas la capacidad de analizar métricas, identificar oportunidades de crecimiento y aplicar estrategias de captación y fidelización para hacer tu negocio rentable y sostenible. Todo ello en un sector que se encuentra en plena expansión y en el cual los perfiles bien preparados marcan realmente la diferencia.
Los profesores del Curso de Ecommerce son profesionales en activo con experiencia real
ERNESTO G BUSTAMANTE
Especialista SEO, Inteligencia Artificial, Desarrollador y Creativo. Licenciado en Comunicación y Dirección de Arte. Coautor del libro Inteligencia Artificial para optimizar procesos de trabajo, publicado por Anaya Multimedia
FERNANDO SERRA
Diseñador Web y Consultor especializado en WordPress, SEO, UX/UI y Branding. Con experiencia en desarrollo y optimización digital, aporta una visión estratégica y práctica en cada proyecto.
FERNANDO RUBIO
Profesor de Social Media, GA 4 y estrategia en Redes Sociales. Autor del libro Google Data Studio. Coautor del libro Inteligencia Artificial para optimizar procesos de trabajo, publicado por Anaya Multimedia
ADRIÁN GARRIDO
Consultor de Marketing Online y estrategia digital. Es especialista en Social Ads, SEO, Analítica Web, Marketing de Contenidos y Social Media.
JURGEN BARRIONUEVO
Especialista en diseño web y dirección de arte. Amante de las tipografías Sans Serif, paleta de colores molonas y maquetación mobile first.
Un programa especialmente diseñado para quienes quieren crecer en el mundo del eCommerce
Nuestro programa está especialmente diseñado para quienes quieren crecer en el mundo del eCommerce y necesitan una guía clara, práctica y completa para hacerlo con garantías. Si eres emprendedor, profesional del marketing, trabajas en una empresa que busca aumentar sus ventas online o eres freelance que quiere ampliar servicios, este curso te da las herramientas necesarias y el conocimiento adecuado para avanzar.
En 9 clases prácticas entiendes cómo funciona el ecosistema digital, aprendes a gestionar cada fase del negocio online y aplicas estrategias que convierten una tienda en un proyecto rentable y sostenible. Un curso pensado para que gestiones tu eCommerce con una visión integral y orientada a obtener resultados reales.
Emprendedores
Profesionales del marketing
Empresas
Freelancers
Aprende a gestionar un eCommerce
Durante el curso adquieres una visión completa para entender cómo se planifica, gestiona y optimiza un negocio digital. Conoces los puntos clave de las principales plataformas de eCommerce y sabes evaluar cuál encaja mejor en cada modelo de negocio.
De esta manera accedes a criterios, métodos y herramientas que normalmente exigen contratar consultoría externa, y los aplicas de forma práctica en tus propios proyectos o en las empresas en las que trabajes. El objetivo es que salgas con la capacidad real de hacer crecer un eCommerce de manera ordenada y rentable.
¿AÚN NO VENDES ONLINE?
Con una Tienda Online tu negocio puede llegar a cualquier parte y ampliar tu mercado más allá de la ubicación física. Un eCommerce está siempre online para vender tus productos o servicios, en cualquier momento y sin horarios. Los costes frente a la tienda física son mucho menores, ya que no tienes gastos como alquiler, empleados o mantenimiento. Tu negocio online te da muchísimos datos sobre el comportamiento de tu público objetivo con los que puedes ajustar y mejorar tus estrategias. Un eCommerce te permite tomar mejores decisiones, enviar recomendaciones más acertadas y segmentar mejor a tu audiencia. Una Tienda Online es clave para escalar tu negocio y aumentar tus ventas. Además, hoy en día el consumidor espera poder encontrar y comprar online cualquier producto o servicio. No estar presente significa perder visibilidad, clientes y oportunidades de crecimiento frente a la competencia.
Hoy en día tener tienda online
es fundamental
para un negocio < >
Esto es lo que opinan los expertossobre ecommerce
En la Reunión de Agencias, algunos de los mejores profesionales comparten cómo vender más online hoy y qué tendencias marcarán el comercio digital en los próximos meses: plataformas, conversión, pagos, logística y analítica, explicado con casos reales.
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Edición 1
Curso 2025-2026
Clases online en directo de mañana o tardes (Solicita información)
Hacemos lo que enseñamos
Nuestros proyectos y nuestras redes sociales son una buena manera de ver cómo hacemos las cosas, en qué estrategias creemos, qué tipo de marketing enseñamos y cuáles son nuestras convicciones.
Somos un equipo de profes cada uno «freak» de lo suyo. Como mínimo podríamos ser una agencia cojonuda. Con nuestra marca y nuestros proyectos todos aprendemos, probamos, nos picamos y damos rienda suelta a la especialidad de cada uno. Nos encanta. Nos define. Nos enorgullece. Y lo hacemos en equipo:
Profesores en acción
Los profesores del Curso de Dirección de Marketing son especialistas y comparten su conocimiento como ponentes en congresos digitales por toda España
Más de un 97%
de alumnos satisfechos
de alumnos satisfechos
Opiniones en Google
Opiniones en Facebook
Nuestro Equipazo
Somos un equipo multidisciplinar y estamos especializados en distintas áreas.
Nuestros profes son:
cracks
freaks
especialistas
enamorados de lo suyo
Making it happen
