Drupal es un sistema de gestión de contenidos o CMS de código abierto que permite a los usuarios crear, administrar y publicar contenido en la web. Con una amplia gama de características y opciones de personalización, Drupal es utilizado por empresas, organizaciones sin fines de lucro, gobiernos y particulares para crear sitios web de alta calidad y funcionalidad.

 

Historia de Drupal

Drupal fue creado en el año 2000 por el desarrollador belga Dries Buytaert como un foro web simple. A medida que fue agregando nuevas características, Buytaert decidió convertir el proyecto en un sistema de gestión de contenidos.

Desde entonces, Drupal ha evolucionado para convertirse en una plataforma de código abierto para la creación de sitios web, que es utilizada por una comunidad global de desarrolladores.

 

Características y ventajas del desarrollo con Drupal

Drupal cuenta con muchas características que lo hacen una opción popular para la creación de sitios web de alta calidad y funcionalidad:

1. Flexibilidad y escalabilidad: Drupal es un sistema de gestión de contenidos (CMS) muy flexible y escalable. Puede manejar sitios web pequeños y grandes con igual eficacia, y puede ser utilizado para construir cualquier tipo de sitio web, desde blogs personales hasta sitios web empresariales complejos. Además, Drupal puede ser ampliado y personalizado para satisfacer las necesidades específicas de cada proyecto.
2. Seguridad: Drupal es uno de los CMS más seguros disponibles. Tiene una comunidad de desarrollo muy activa y numerosa que constantemente está trabajando para identificar y corregir vulnerabilidades de seguridad. Además, Drupal está diseñado con una arquitectura segura desde el principio, lo que significa que las funciones de seguridad están integradas en la estructura del sistema.
3. Gestión de contenidos: Drupal es un CMS muy completo y poderoso que ofrece una amplia gama de herramientas para la gestión de contenidos. Ofrece una gran cantidad de opciones para la organización y la presentación de contenidos, así como la posibilidad de crear flujos de trabajo complejos para la gestión de contenidos y la colaboración.
4. Comunidad activa: Drupal cuenta con una gran comunidad de desarrolladores y usuarios que trabajan juntos para mejorar el sistema y proporcionar soporte a los usuarios. La comunidad está disponible para ayudar a solucionar problemas y proporcionar orientación sobre el desarrollo de proyectos.
5. Integración: Drupal puede integrarse fácilmente con otras plataformas y sistemas, lo que lo hace una opción ideal para proyectos que requieren la integración con múltiples aplicaciones y servicios. Drupal tiene una amplia gama de módulos y plugins que permiten la integración con sistemas de terceros, lo que simplifica el proceso de desarrollo.
6. SEO: Drupal es un CMS que se ha diseñado para ser amigable con los motores de búsqueda. Incluye muchas características que ayudan a mejorar el SEO de un sitio web, como URL limpias y amigables, etiquetas meta personalizadas y sitemap XML integrado.
7. Soporte para múltiples idiomas: Drupal ofrece soporte para la traducción de contenidos en varios idiomas, lo que lo hace una buena opción para proyectos que requieren soporte multilingüe.

 

Drupal VS WordPress

Drupal y WordPress son dos de los CMS más populares en la actualidad, pero hay algunas diferencias importantes entre ellos. Algunas de estas diferencias incluyen:

1. Complejidad: Drupal es conocido por ser más complejo que WordPress y puede requerir un mayor conocimiento técnico para su configuración y uso.
2. Escalabilidad: Drupal es más escalable que WordPress y puede manejar una mayor cantidad de contenido y tráfico.
3. Personalización: Drupal es conocido por ser más flexible que WordPress en términos de personalización y extensibilidad.
4. Comunidad: WordPress tiene una comunidad más grande y activa que Drupal, lo que puede hacer que sea más fácil encontrar soluciones a los problemas.

 

Drupal VS Joomla

Joomla es otro CMS popular que se compara a menudo con Drupal. Algunas de las principales diferencias entre Drupal y Joomla incluyen:

1. Complejidad: Al igual que Drupal, Joomla puede ser más complejo que WordPress y puede requerir un mayor conocimiento técnico para su configuración y uso.
2. Escalabilidad: Drupal es generalmente considerado más escalable que Joomla y puede manejar una mayor cantidad de contenido y tráfico.
3. Personalización: Drupal es generalmente considerado más flexible que Joomla en términos de personalización y extensibilidad.
4. Enfoque: Joomla está más enfocado en la creación de sitios web para pequeñas y medianas empresas, mientras que Drupal es utilizado en una variedad de entornos, incluyendo grandes empresas, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos.

 

Qué es Drupal Commerce

Drupal Commerce es un módulo que permite crear una tienda en línea completa y personalizada. Además, está diseñado para ser altamente flexible y escalable, lo que lo hace ideal para empresas que buscan una solución de comercio electrónico personalizada y robusta.

Entre las características y ventajas que ofrece Drupal Commerce tenemos:

1. Flexibilidad: Drupal Commerce es altamente personalizable y escalable, lo que permite a los desarrolladores adaptar la plataforma a las necesidades específicas de la empresa y crear una experiencia de usuario única.
2. Integración: Drupal Commerce está completamente integrado con el CMS, lo que permite a los desarrolladores utilizar las capacidades de gestión de contenidos de Drupal para crear una tienda en línea dinámica y atractiva.
3. Personalización de productos y precios: Drupal Commerce permite la personalización de productos y precios, lo que permite a las empresas ofrecer una experiencia de compra única a sus clientes.
4. Gestión de pedidos: Drupal Commerce incluye una robusta plataforma de gestión de pedidos, que permite a los comerciantes de comercio electrónico gestionar pedidos y ventas de manera eficiente.
5. Integración de pasarelas de pago: Drupal Commerce ofrece integración con las principales pasarelas de pago, lo que permite a los comerciantes ofrecer a los clientes una amplia variedad de opciones de pago.
6. Administración de envíos y gestión de inventario: Drupal Commerce ofrece una amplia gama de herramientas de administración de envíos y gestión de inventario, lo que permite a los comerciantes de comercio electrónico realizar un seguimiento de su inventario y enviar pedidos de manera eficiente.

 

Algunos de los mejores Themes para Drupal

Estos son algunos themes para Drupal que han recibido buenas críticas y son populares en la comunidad:

1. Zymphonies: Un theme de Drupal versátil y fácil de usar que ofrece una gran cantidad de opciones de personalización y diseño. Zymphonies es conocido por ser muy liviano y rápido, lo que lo hace ideal para sitios web de alta velocidad y alto rendimiento.
2. Bootstrap: Bootstrap es un framework front-end popular que se ha integrado con éxito en Drupal, y hay varios themes basados en Bootstrap disponibles en la comunidad de Drupal. Estos themes son conocidos por ser altamente personalizables y ofrecer una gran cantidad de opciones de diseño.
3. Omega: Omega es otro framework popular para Drupal que ofrece una gran cantidad de opciones de personalización y diseño. Omega es conocido por ser altamente escalable y fácil de usar, lo que lo hace ideal para sitios web grandes y complejos.
4. AdaptiveTheme: AdaptiveTheme es un theme de Drupal altamente personalizable y fácil de usar que ofrece una gran cantidad de opciones de diseño y personalización. AdaptiveTheme es conocido por su flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.
5. Porto: Porto es un theme de Drupal moderno y elegante que ofrece una gran cantidad de opciones de diseño y personalización. Porto es conocido por ser altamente personalizable y fácil de usar, y es ideal para sitios web de comercio electrónico y de negocios.

 

Mejores módulos para Drupal

Los módulos de Drupal son aplicaciones de software que se utilizan para añadir nuevas funcionalidades a un sitio web creado con este CMS. Estos módulos pueden ser creados por la comunidad de desarrolladores de Drupal o por empresas y organizaciones que utilizan el CMS para sus sitios web.

Los módulos de Drupal son una parte fundamental de este CMS ya que permiten adaptar y personalizar el sitio web según las necesidades de cada usuario. Estos son algunos de los 5 módulos de Drupal más populares:

1. Views: Este módulo permite crear vistas personalizadas de la información almacenada en la base de datos de Drupal, ofreciendo múltiples opciones de configuración y de formato para presentar la información de una manera atractiva y útil para los usuarios.
2. Pathauto: Este módulo genera automáticamente URLs amigables para los contenidos creados en Drupal, lo que facilita la indexación de los mismos por parte de los motores de búsqueda y mejora la experiencia de navegación de los usuarios.
3. Webform: Este módulo permite crear formularios personalizados para la recopilación de información de los usuarios. Es muy útil para la creación de formularios de contacto, encuestas y otros tipos de formularios.
4. Token: Este módulo permite utilizar variables dinámicas en los contenidos y configuraciones de Drupal, lo que facilita la personalización y adaptación de los contenidos según las necesidades de cada usuario.
5. CKEditor: Este módulo sustituye el editor de texto por defecto de Drupal por el editor WYSIWYG CKEditor, que ofrece más opciones de formato y estilo para los contenidos creados en el sitio web.

 

Qué requisitos necesita un Hosting Drupal

Para alojar un sitio web basado en Drupal, se recomienda utilizar un hosting que cumpla con los siguientes requisitos:

1. PHP y MySQL: Drupal está basado en PHP y requiere una base de datos MySQL para almacenar los datos del sitio. Por lo tanto, el hosting debe tener soporte para PHP y MySQL.
2. Espacio en disco: Drupal requiere espacio en disco para alojar los archivos de su sitio web, incluyendo imágenes, videos y otros archivos multimedia. Se recomienda un mínimo de 1 GB de espacio en disco para un sitio web de tamaño pequeño a mediano, aunque se necesitará más espacio para sitios web más grandes.
3. Ancho de banda: El ancho de banda es la cantidad de datos que se pueden transferir desde el servidor web al usuario final en un periodo de tiempo determinado. Los sitios web de Drupal pueden requerir una cantidad significativa de ancho de banda debido a la transferencia de archivos multimedia y otros datos.
4. Acceso SSH: Algunas tareas en Drupal, como la actualización del núcleo y la instalación de módulos, pueden requerir acceso SSH.
5. Soporte de seguridad: Drupal es una plataforma segura, pero siempre hay riesgos de seguridad asociados con cualquier sitio web. Es importante buscar un hosting que ofrezca soporte de seguridad, como copias de seguridad regulares y medidas de seguridad adicionales, para proteger el sitio web de posibles ataques.

Disavow es una herramienta de Google que permite a los propietarios de sitios web informar a Google de los enlaces que no desean que se tengan en cuenta a la hora de evaluar su sitio web y por tanto mejorar el SEO de la página.

Es decir, con Disavow se pueden «desautorizar» enlaces que se consideran perjudiciales para el posicionamiento del sitio web. Esta herramienta es especialmente útil cuando el propietario del sitio web ha recibido enlaces de baja calidad o spam, que se pueden detectar con herramientas como Ahrefs o Semrush, entre otras.

 

¿Para qué sirve el Disavow de Google?

El objetivo principal de Disavow de Google Search Console es mejorar la calidad de los resultados de búsqueda eliminando enlaces de spam o de baja calidad que apuntan a un sitio web. Cuando se reciben enlaces de spam o de baja calidad, pueden dañar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda de Google.

El uso de la Disavow Tool permite al propietario del sitio web mejorar su perfil de enlaces haciendo Disavow de los links o backlinks que no interesa recibir hacia el sitio web, lo que a su vez puede ayudar a mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.

 

Cómo funciona el Disavow de Google

El proceso de uso de Disavow de Google implica la creación de un archivo .txt que contiene una lista de los enlaces que se desean «desautorizar». Una vez creado el archivo, se sube a Google a través de la herramienta de Disavow. Google luego revisa el archivo y los enlaces que se han incluido, y los toma en cuenta a la hora de evaluar el sitio web.

Es importante destacar que la utilización de Disavow no garantiza que los enlaces desautorizados sean eliminados inmediatamente de los resultados de búsqueda de Google, sino que simplemente indica a Google que el propietario del sitio web no quiere que se tengan en cuenta.

 

Cómo utilizar el Disavow de Google

Antes de utilizar Disavow, es importante realizar una auditoría de enlaces para identificar los enlaces que son perjudiciales para el sitio web. Una vez que se identifican estos enlaces, se debe crear un archivo .txt que incluya una lista de los enlaces que se desean desautorizar.

Es muy importante asegurarse de que el formato del archivo .txt esté bien escrito, con los dominios escritos de manera simple sin https:// al principio ni barra al final. Ejemplos:

Domain:dominio.com
Domain:dominio.com
Domain:dominio.com
etc

También se pueden escribir URLs concretas:

Domain:dominio.com/slug
Domain:dominio.com/slug
Domain:dominio.com/slug
etc

Una vez que se ha creado el archivo .txt, se debe subir a Google Search Console a través de la herramienta de Disavow. Es importante destacar que el uso de Disavow debe ser cuidadoso y no se deben desautorizar enlaces que puedan ser útiles para el sitio web.

Además, es recomendable utilizar Disavow solo después de haber intentado eliminar los enlaces perjudiciales a través de otros medios, como la eliminación de los enlaces de los sitios web que los han creado.

 

Ventajas del Disavow de Google

La principal ventaja de Disavow de Google es que permite a los propietarios de sitios web mejorar su perfil de enlaces, lo que puede ayudar a mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.

Además, Disavow permite a los propietarios de sitios web controlar la calidad de los enlaces que apuntan a su sitio web y eliminar los enlaces que puedan ser perjudiciales para su posicionamiento.

El DNS (Domain Name System) es un protocolo de Internet que se encarga de traducir los nombres de dominio de los sitios web en direcciones IP numéricas que pueden ser comprendidas por las computadoras.

Esencialmente, el DNS actúa como un «directorio telefónico» para la web, permitiendo que los usuarios naveguen por los sitios web utilizando los nombres de dominio en lugar de tener que memorizar largas cadenas de números.

 

Funcionamiento del DNS

Cuando un usuario introduce un nombre de dominio en el navegador web, como www.ejemplo.com, el navegador envía una solicitud al servidor DNS para obtener la dirección IP asociada con ese nombre de dominio. El servidor DNS busca en su base de datos y, si encuentra el nombre de dominio, devuelve la dirección IP correspondiente al navegador.

Si el servidor DNS no encuentra el nombre de dominio en su base de datos, continúa buscando en otros servidores DNS hasta que encuentra la dirección IP correcta. Una vez que se ha encontrado la dirección IP, se envía de vuelta al navegador y se establece una conexión para cargar la página web solicitada.

 

Componentes del DNS

El DNS está compuesto por varios componentes que trabajan juntos para garantizar que las solicitudes de los usuarios se dirijan al servidor correcto y que se devuelvan las respuestas correctas. Algunos de estos componentes incluyen:

 

Servidores de nombres de dominio

Los servidores de nombres de dominio son los servidores que almacenan la información de los nombres de dominio y las direcciones IP asociadas. Estos servidores se comunican entre sí para resolver las solicitudes de los usuarios.

 

Registros DNS

Los registros DNS son las entradas de datos en una base de datos DNS. Cada registro DNS contiene información sobre un nombre de dominio específico y su dirección IP correspondiente.

 

Zonas DNS

Las zonas DNS son segmentos lógicos de la base de datos DNS que contienen información sobre un dominio específico y sus subdominios. Cada zona DNS está controlada por un servidor de nombres de dominio autorizado.

 

Importancia del DNS

El DNS es una parte esencial de la infraestructura de Internet y es imprescindible para el funcionamiento de la web tal como la conocemos. Sin el DNS, los usuarios tendrían que ingresar direcciones IP numéricas para acceder a los sitios web en lugar de nombres de dominio legibles por humanos, lo que sería mucho menos conveniente y propenso a errores.

Además, el DNS es importante para la seguridad. Los servidores DNS pueden utilizarse para bloquear el acceso a sitios web maliciosos y para filtrar el correo no deseado. Los registros DNS también se utilizan para autenticar la identidad de los remitentes de correo electrónico y para verificar la autenticidad de los certificados SSL/TLS.

 

Conclusión

En resumen, el DNS es un protocolo muy importante de Internet que permite a los usuarios acceder a los sitios web utilizando nombres de dominio en lugar de direcciones IP numéricas. El DNS está compuesto por varios componentes, incluyendo servidores de nombres de dominio, registros DNS y zonas DNS. Por tanto, es esencial para la navegación web y la seguridad online.

Un dominio web es el nombre único y exclusivo que se le asigna a una dirección de internet para identificarla en la red. Es una parte esencial de una página web, ya que es lo que los usuarios escriben en la barra de direcciones del navegador para acceder a un sitio web en particular.

En términos más técnicos, un dominio web es un conjunto de caracteres alfanuméricos que se utiliza para representar una dirección IP en el servidor de nombres de dominio (DNS). Cada dominio web es único, lo que significa que no puede haber dos direcciones de internet con el mismo nombre.

 

¿Cómo funciona un dominio web?

Cuando un usuario escribe un nombre de dominio en el navegador, el navegador envía una solicitud al servidor DNS. El servidor DNS busca la dirección IP asociada con ese dominio y devuelve la información al navegador. Luego, el navegador utiliza la dirección IP para conectarse al servidor y descargar la página web correspondiente.

Un nombre de dominio consta de dos partes principales: el nombre y la extensión de dominio. El nombre es el identificador principal del sitio web y puede ser cualquier combinación de letras, números y guiones. La extensión de dominio es la parte que sigue al nombre, como .com, .org, .net, entre otras. La elección de la extensión de dominio depende del tipo de sitio web y de la audiencia a la que se dirige.

 

¿Cómo elegir el nombre de dominio correcto?

Elegir el nombre de dominio correcto puede ser una tarea desafiante. Aquí hay algunos consejos para ayudarte a elegir el mejor nombre para tu sitio web:

1. Haz que sea fácil de recordar: Elige un nombre de dominio fácil de recordar para que los usuarios puedan volver a tu sitio web con facilidad.
2. Haz que sea fácil de escribir: Evita nombres de dominio complicados o difíciles de deletrear. Es importante que sea fácil de escribir para que los usuarios puedan encontrar tu sitio web con facilidad.
3. Haz que sea representativo: El nombre de dominio debe ser representativo del contenido y la marca de tu sitio web. Por ejemplo, si tienes un sitio web de cocina, un nombre de dominio relacionado con la cocina sería más apropiado que uno genérico.
4. Evita nombres de dominio similares: Evita nombres de dominio similares a los de sitios web populares o de marcas ya establecidas. Esto podría confundir a los usuarios y alejarlos de tu sitio web.

 

¿Cómo adquirir un dominio web?

Una vez que hayas elegido el nombre de dominio correcto, deberás adquirirlo. Hay muchas empresas que ofrecen servicios de registro de dominios web.

Para registrar un dominio web, deberás seguir estos pasos:

1. Verifica si el nombre de dominio que deseas está disponible. Puedes hacer esto a través de la página web de cualquier empresa de registro de dominios.
2. Elige la extensión de dominio que deseas utilizar. La extensión de dominio que elijas dependerá del tipo de sitio web que tengas y del público al que te diriges.
3. Completa el proceso de registro. Este proceso generalmente implica proporcionar información personal y de contacto, así como realizar el pago correspondiente.Una vez que hayas registrado tu dominio web, debes asegurarte de renovarlo antes de que expire. Si no lo renuevas a tiempo, alguien más podría adquirirlo y utilizarlo.¿Por qué es importante tener un dominio web?Tener un dominio web es fundamental para cualquier sitio web. Aquí hay algunas razones por las que es importante tener uno:
   1. Identificación de marca: Un dominio web ayuda a establecer la identidad de marca de tu sitio web. Te permite personalizar tu presencia en línea y crear una dirección única para tu sitio web.
   2. Facilita la búsqueda en línea: Un dominio web fácil de recordar y fácil de escribir puede ayudar a los usuarios a encontrar tu sitio web más fácilmente.
   3. Credibilidad: Un dominio web personalizado puede agregar credibilidad a tu sitio web y hacer que parezca más profesional.
   4. SEO: Los motores de búsqueda utilizan el nombre de dominio como uno de los factores que determinan la relevancia de un sitio web en relación con una búsqueda en particular. Un nombre de dominio relevante puede ayudar a mejorar la posición de tu sitio web en los resultados de búsqueda.

   En resumen, un dominio web es esencial para cualquier sitio web. Es la identidad única de tu sitio en la red y es fundamental para establecer la identidad de marca, facilitar la búsqueda en línea, agregar credibilidad y mejorar el SEO de tu sitio web. Por lo tanto, es importante elegir cuidadosamente el nombre de dominio correcto y adquirirlo a través de una empresa confiable de registro de dominios web.

Design Thinking es una técnica que sirve para solucionar problemas de manera creativa y usando metodologías creativas. Dicho de otro modo, el Design Thinking es una metodología con fases y procesos para producir ideas innovadoras que se basa en entender y solucionar las necesidades reales que tienen los usuarios. El concepto de Design Thinking tiene como origen la manera en la que piensan, proyectan y trabajan los diseñadores de producto.

El significado de Design Thinking es «pensamiento de diseño» o también «el modo de pensar de los diseñadores». Teniendo en cuenta este significado, se puede definir Design Thinking como una metodología de solución de problemas basada en el punto de vista y los métodos de los diseñadores para orientar las soluciones a las necesidades específicas de los usuarios.

Gracias al Design Thinking es posible crear soluciones innovadoras y originales a partir de problemas comunes, ya que emplea una metodología basada en los procesos creativos.

Existen y se aplican metodologías de Design Thinking en diversos ámbitos como el diseño de productos y servicios, el Marketing, la educación, etc.

 

La metodología y las fases del Design Thinking

El Design Thinking tiene 5 fases o etapas principales:

1. Fase de Empatía. Es la fase esencial y se basa en el análisis y entendimiento de las necesidades reales del usuario. La fase de empatía se enfoca en analizar profundamente al usuario, tratando de comprender sus verdaderas motivaciones, problemas y deseos. Para ello no es suficiente con la mera observación de los usuarios sino que también es necesario generar una interacción con ellos para empatizar de un modo más profundo.

2. Fase de Definición. Tras analizar y conocer las necesidades de los usuarios, se definen cuáles son las principales y más importantes. Para ello se lleva a cabo un análisis profundo de los problemas detectados en la fase anterior.

3. Fase de Ideación. En esta etapa se debe desarrollar un pensamiento creativo en modo lluvia de ideas para generar múltiples ideas orientadas a la solución de los problemas definidos en la fase anterior. Se ponen en marcha técnicas para estimular la creatividad y el pensamiento libre, el thinking out of the box y el pensamiento divergente. Se permiten ideas «locas» siempre y cuando estén centradas en la solución.

4. Fase de Prototipado. Es la etapa en la que debemos materializar las mejores ideas seleccionadas en la fase anterior. Los prototipos pueden ser en formato digital o físico y generalmente con materiales debajo costo, para elaborar bocetos.

5. Fase de Evaluación. En esta etapa final los usuarios testean y evalúan los prototipos elaborados en la fase anterior. Gracias al feed back de los usuarios, tanto positivo (aciertos) como negativo (errores), se pueden realizar correcciones en los prototipos o reforzar aún más lo que ha sido evaluado positivamente. Se trata de una etapa empírica orientada a la validación, la corrección o la interrupción del proceso en el caso de que no existan prototipos válidos para los usuarios.

 

Ejemplo de Design Thinking

Un ejemplo de Design Thinking dentro del ámbito del Marketing Digital podría ser una agencia que desea mejorar sus servicios y la satisfacción global de sus clientes:

1. Para ello, en la primera fase se escuchan a fondo las necesidades, deseos y quejas de los clientes actuales. Se monitorizan las opiniones en redes sociales, y también se realizan reuniones para conocer en profundidad estas necesidades. Por ejemplo, algunos clientes se quejan de falta de comunicación por parte de la agencia, escaso seguimiento y falta de elaboración de informes para conocer el estado de sus proyectos.
2. En la segunda fase, se analizan todas estas opiniones y puntos de vista de los clientes y se definen sus problemas y necesidades principales.
3. En la tercera fase, el equipo de la agencia se reúne y se dedican a lanzar múltiples ideas que puedan dar solución a estos problemas. Se hace brain storming con todos los miembros del equipo, tanto los creativos como los ejecutivos de cuentas, personal de atención al cliente, administración, etc. Se escuchan todas las opiniones, incluso las que puedan parecer equivocadas, y se abordan con una actitud abierta y curiosa, sin descartar a priori ninguna idea.
4. En la cuarta fase, se van perfilando y elaborando las soluciones basadas en las mejores ideas. Por ejemplo, si una necesidad real es una mejor comunicación, se preparan nuevos canales de comunicación (un área privada para clientes con soporte personalizado y herramientas de reporting para la consulta de informes).
5. Finalmente, en la fase final, se realiza un focus group con 20 clientes que van a probar la nueva plataforma durante un mes y van a ir anotando sus impresiones, tanto lo que les satisface como lo que consideran insuficiente. A partir de esta valiosa información, la empresa llevará a cabo una fase de corrección y desarrollo final de la aplicación para que ésta sea lo más adecuada posible a las necesidades reales que tienen los clientes.

 

 

 

 

El significado de análisis DAFO o FODA proviene de las siglas en inglés: SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities yThreats). El origen del análisis o matriz DAFO se remonta a las décadas sesenta y setenta en los Estados Unidos y marcó un antes y un después en el mundo empresarial. Se le atribuye a un equipo de profesionales liderados por Albert S. Humphrey mientras estaba en el Instituto de Investigación de Stanford.

Hubo una versión inicial denominada SOFT (Satisfactory, Opportunity, Fault, Threat). Pero tras su presentación en Suiza, se sustituyó la F de Fault por W de Weakneses, adoptándose así el análisis tal cual lo conocemos a día de hoy.

 

El Análisis DAFO o Matriz DAFO en Marketing

El análisis DAFO es uno de los recursos más populares para analizar la situación de un proyecto empresarial en cualquiera de sus fases. Permite evaluar toda una organización o sólo un área. Es un modelo extensible a casi todo lo que quieras valorar de manera crítica. Por tanto, constituye una herramienta de diagnóstico de la situación real a partir de la cual se pretende trazar una estrategia futura.

Su objetivo principal es determinar cuáles son las ventajas competitivas del objeto sujeto de análisis y cuál es la estrategia más conveniente a partir de sus propias características y la realidad del entorno que le rodea.

• También es conocido como análisis FODA o DOFA. También se puede denominar Matriz DAFO o FODA.
• Es una herramienta de estudio que toma en cuenta las características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) del objeto de análisis en cuestión.
• Se suele desarrollar en una matriz cuadrada.
• Es fundamental incluir un análisis DAFO en tu plan de negocios de cara a la solicitud de financiación.

 

Tu análisis DAFO no tiene que ajustarse sólo a un negocio, puedes aplicarlo a muchos aspectos. Podrás elaborar varias matrices en función de lo que quieras examinar. De hecho, es recomendable que hagas este tipo de análisis en muchísimas situaciones. Dependiendo del caso, la profundidad del análisis será una u otra. Algunos ejemplos:

• Lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
• Lanzamiento de una nueva web.
• Contratación de nuevo personal especializado.
• Adquisición de tecnología punta en tu empresa.
• Lanzamiento de una nueva estrategia de marketing.

El significado de Dropshipping es: triangulación de envíos (traducido del inglés).

Esta es la definición de Dropshipping de un modo literal, pero para entenderlo mejor podemos definirlo como un sistema de venta de productos en el que el minorista no almacena los artículos en un stock propio, sino que simplemente los muestra en el catálogo de su propia tienda online y se encarga de promocionarlos a través de estrategias de Marketing  (SEO, SEM, Social Media, Social Ads, etc), y cuando vende un determinado producto a continuación lo compra a un mayorista y es este mayorista el que lo envía directamente al cliente final.

Es decir, resumiendo un poco, la definición de Dropshipping es: sistema de envío y entrega de productos en el cual no es necesario que la tienda online que los vende los tenga almacenados en stock, sino que cuando se produce una venta desde la tienda online, el comerciante que gestiona la tienda lo adquiere a un tercero y lo envía directamente al cliente.

 

Ventajas del Dropshipping

La principal ventaja del Dropshipping es el coste relativamente asequible de montar una tienda online sin tener que invertir en una tienda física, en almacenaje de inventario y en logística.

Además, se puede tener un catálogo casi infinito de productos ya que no es necesario almacenarlos, lo cual minimiza el riesgo de no conseguir vender un hipotético stock, ya que el gestor de la tienda online no almacena los productos ni los envía: de esto se encarga el negocio mayorista (proveedor o dropshipper) con el que ha llegado previamente a un acuerdo. Esto aporta muchísima flexibilidad e inmediatez a la hora de probar nuevos productos en la tienda.

Para hacer Dropshipping es fundamental que encuentres buenos proveedores o dropshippers que ofrezcan un servicio satisfactorio y eficaz, con buenos márgenes de beneficio para ti, que cumplan con los plazos de envío y con las condiciones de devolución al cliente, y si es posible que estén certificados.

 

 

 

Las representaciones gráficas de datos suelen ser una excelente alternativa para entender mejor la situación de una empresa. Precisamente por esto, utilizar un Dashboard puede ser una buena opción para nuestro negocio.

No obstante, es importante que conozcamos más sobre esta herramienta y cómo elegir la más adecuada para nuestra empresa, antes de aplicarla en nuestro día a día.

 

1. ¿Qué es un Dashboard? Significado

Cuando hablamos de Dashboard nos referimos a una herramienta que nos permite centralizar toda la información. De esta manera, con un simple golpe de vista podremos ver en qué situación está nuestra empresa.

El Dashboard es una herramienta de gestión que nos permite monitorizar y analizar información

De esta manera, podemos incluir en nuestro panel todos aquellos factores o KPI’S que se relacionan con el objetivo que queremos medir. Y podremos comprobar si las acciones que estamos aplicando están siendo efectivas.

 

2. Ventajas de utilizar un Dashboard en tu empresa

Lo cierto es que, aunque muchas veces pasan desapercibidas, este tipo de herramientas aportan una serie de ventajas bastante claras a la empresa.

Entre ellas:

 

• Permite medir distintas métricas y KPI’s: podemos obtener información de diversas fuentes al mismo tiempo, por lo que nos resultará más sencillo conocer la situación general de la empresa.
• Fácil de comprender: la información se presenta de manera sencilla, con valores comprensibles y, en muchos casos, con la ayuda de gráficos.
• Datos accesibles: todo el mundo puede acceder a la información dado que se encuentra en la nube. De esta manera, el acceso a los datos no depende solamente para una persona sino que puede ser conocido por todos.
• Filtrado de información: habitualmente disponen de una serie de filtros que nos facilitan visualizar la información que más pueda interesarnos en un momento dado.
• Utiliza formatos visuales: el hecho de utilizar imágenes o gráficos nos ayudará a entender mejor la información presentada. Los formatos visuales facilitan la comprensión de la información de una manera más completa.

 

 

3. Claves para elegir un buen Dashboard

A la hora de elegir una herramienta de este tipo, es importante que nos focalicemos en que nos aporte lo que necesitamos en base a nuestros objetivos. 

Pero, además, para ser efectivo un Dashboard debe ser:

 

• Personalizado: debemos tener opción de adaptarlo en base a nuestros objetivos, la información que queremos analizar, los datos que necesitamos medir, etc…
• Visual: cuanto más visual más sencillo resultará entender la información rápidamente. Precisamente por ello, es importante que huyamos de aquellos que presentan los datos de manera excesivamente compleja.
• Práctico: es decir, debemos poner utilizar filtros para elegir los datos que nos interesen, incorporar KPI’S nuevos, etc… Debe convertirse en una herramienta práctica que nos ayude a comprobar si nuestras estrategias están funcionando o no.
• Comprensible: la información debe ser presentada de manera sencilla y comprensible. Al fin y al cabo, el Dashboard va a ser nuestra referencia a la hora de tomar decisiones en nuestra empresa.
• En tiempo real: los datos y las métricas van evolucionando por lo que es importante que nuestro Dashboard pueda recoger la información a tiempo real para hacernos una idea de la situación.

 

4. ¿Cómo utilizar un Dashboard de manera correcta?

Pero, además de tener una buena herramienta, es importante que le demos un uso correcto para sacarle el mayor partido posible.

Para ello, podemos seguir los siguientes pasos:

 

Implantación y pasos iniciales

A la hora de comenzar a trabajar con un Dashboard lo primero que debemos hacer es:

 

• Elegir la herramienta que mejor pueda adaptarse a nuestro caso.
• Implementarla en la empresa y formar a las personas que vayan a utilizarla.
• Seleccionar los objetivos que queremos medir con nuestro Dashboard.
• Establecer las métricas que vamos a utilizar para medir dicho objetivo.
• Decidir el periodo que vamos a medir para tomar una decisión sobre el cumplimiento de los objetivos.

 

Comparar y medir los indicadores

El segundo paso consistiría en llevar a cabo una comparación de los datos para ver si estamos cumpliendo los objetivos.

Podemos llevarla a cabo:

 

• Estableciendo una comparación entre los datos actuales con un periodo previo (año anterior, mes anterior, etc…)
• Comparando con datos promedio de otros periodos, como puede ser el año anterior.

 

Realizar los cambios que sean necesarios

Dado que se trata de una herramienta que nos sirve para analizar información, lo realmente importante es que utilicemos la misma para establecer cambios dentro de nuestra estrategia en caso de que sea necesario.

 

5. Tipos de Dashboards

Existen distintos tipos de Dashboards que podríamos distinguir en base a dónde ponen el foco de información.

A continuación tienes los principales:

 

• Ecommerce: mediante este tipo de dasboards podremos obtener información detallada sobre las ventas que está generando nuestra tienda online. Con el análisis de la misma podremos establecer mejoras para aumentar las ventas de nuestro ecommerce.
• Social Media: otro de los Dashboards que puede resultarnos interesante es aquel que nos ofrece información sobre nuestras redes. En este sentido, es importante tener en cuenta no solo las cifras, sino también la tasa de engagement que estamos consiguiendo en las distintas plataformas sociales.
• Actividad comercial: conocer los resultados de nuestra empresa en cuanto a actividad comercial también es interesante. De esta manera podremos saber el volumen de visitas que estamos cerrando, cuántos prospectos se han convertido en clientes, etc…
• Producción: finalmente, también es interesante poder valorar la producción general de la empresa con un tablero de este tipo. De esta manera, podremos conocer a nivel interno si el funcionamiento está siendo el adecuado o no.

 

Una alternativa interesante puede ser la de combinar distintos tipos de Dashboards de manera que, aunque tengamos la información separada, también podamos visualizar el funcionamiento general de la empresa.

 

6. La importancia de la medición de datos para hacer crecer tu empresa

Desarrollar una estrategia exitosa para nuestra empresa pasa por medir de manera habitual las acciones que estamos desarrollando para ver si se están adecuando a los objetivos que planteamos.

Si complementamos la información relativa al análisis de nuestra empresa, el análisis de nuestra competencia o benchmarking y el estudio de nuestro buyer persona con herramientas que nos permitan medir resultados, será más sencillo que consigamos tener éxito.