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Guía de Facebook 2015: Marketing y Estrategia para empresas

Hoy hemos recopilado 10 claves que te ayudarán a mejorar tu estrategia en Facebook con tu Fan Page. En esta Guía de Facebook resumimos los pasos más importantes para sacar partido a esta red social  y no perder el tiempo como lo hacen muchas empresas. Tenemos que tener unos objetivos claros si queremos que sea rentable nuestra estrategia en 2015.

Facebook_like-w¡Hola! Buenos días, hoy quiero compartir contigo esta Guía de Facebook que hemos preparado. Resumimos 10 claves importantísimas para tener éxito y rentabilizar la actividad de tu Fan Page de Facebook. Una serie de puntos que te ayudarán no solamente a incrementar tu comunidad sino a que ésta participe activamente en la promoción de tu marca y se convierta en tu mejor embajadora.

La gestión de páginas en Facebook es una parte importante de nuestro curso de Community Manager, y estos son algunos de los puntos que recomendamos en clase como imprescindibles. Desgraciadamente hay muchas empresas haciéndolo mal y perdiendo el dinero en Facebook. Por eso será especialmente importante tener una estrategia clara de crecimiento y fidelización.

10 Claves para una Estrategia en Facebook:

 

1. Comparte y crea Contenido de Valor

Affiliate Marketing

Informar sin más, no aporta valor y no genera participación en redes sociales. Muchas empresas se lanzan a crear páginas y caen en el error de llenar su muro de contenido comercial sin ofrecer nada nuevo. Por tal motivo tu comunicación en Facebook debe tener un contenido de valor que resulte cercano a tus fans, un contenido que además de ser útil, les invite a compartir con los sus amigos. Una estrategia pensada y desarrollada como marketing por recomendación.

A la hora de publicar, piensa como público y comparte contenidos de valor asociados a tu marca, pero que a la vez, sean contenidos que inviten a la reflexión, a la opinión y al diálogo y sobre todo que inviten a compartir con sus amigos.

Tipos de Contenido de Valor:

  • Fotografías (recientes, pasadas, antiguas, emocionales, etc.).
  • Dibujos, ilustraciones y gráficos (que informen, den forma a conceptos o generen empatía).
  • Vídeos (tutoriales, documentales, testimoniales, explicativos, divertidos, etc.)
  • Información sobre el origen de la marca o del producto,
  • Vídeo o imágenes sobre el “making off” de tu marca o producto.
  • Screencast, podcast y entrevistas.
  • Archivos de audio y música.
  • Retos, encuestas, adivinanzas, pasatiempos.
  • Trucos, fórmulas y recetas para conseguir algo.
  • Guías, plantillas, información práctica y de utilidad, etc.

También puedes compartir contenidos más extensos en forma de manual o de catálogo pero asociado a tu blog o a tu web para redirigir el tráfico hacia ellos. Pero en todos los casos la forma de comunicar ése contenido debe invitar a la participación y a la opinión de tus seguidores.

Ejemplo:

Creamos y publicamos un artículo muy demandado por nuestra audiencia: un Manual de WordPress. Publicado en nuestro blog. El contenido fue presentado como un contenido de valor añadido para nuestros seguidores de Facebook, de tal manera que además de interesante por el contenido, invitara a ser compartido entre la comunidad. El texto de presentación en Facebook invita a la opinión acerca del contenido y de la utilidad del mismo.

 

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2. Sal de tu muro y participa en otras Fan Pages y Grupos

Mobile MarketingFacebook es el mayor Foro del mundo, y adivina: no están todos en tu Fan Page. Si quieres crecer y participar activamente con los usuarios de tu sector, necesitarás salir fuera de tu Muro. No centres tu estrategia sólo a Página y luego no culpes a Facebook de que a ti no te funciona.

La interacción entre Fan Pages es muy interesante desde el punto de vista estratégico.  Participa en otras páginas similares o relacionadas con tu sector y relaciónate con ellas y con sus seguidores:  opina y aporta valor. Si es posible, deja algún que otro comentario interesante. En una sola frase: déjate ver.

Participando en otras Fan Pages conseguirás, en primer lugar, captar la atención de nuevos usuarios, darte a conocer. Y en segundo lugar, tendrás la oportunidad de interactuar y relacionarte con otras marcas. Como nos contaban nuestros 22 Referentes en sus consejos para 2014, la red con está para Competir sino para Compartir. Y la visibilidad de ambas partes en otras páginas es muy beneficiosa.

Ejemplo:

Esta es una acción de participación realizada para una empresa con la que colaboramos en 2013. La acción la realizamos en nuestra página de Facebook y en más de 10 páginas relacionadas con la informática. Hablamos en privado con ellas y les propusimos el juego, al cual accedieron casi todas de muy buen gusto. En todas las páginas los usuarios dieron sus opiniones y creamos conversación. Ganamos seguidores esos días y notoriedad de la marca.

 

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3. Sácale el máximo partido a la Segmentación

Link Building YouTubePoniendo en práctica la segmentación, puedes aumentar la eficacia en tus contenidos porque puedes hacer una misma publicación y adaptarla con pequeños cambios y dirigirla a secciones diferentes de tus fans y hacerles parecer que es un contenido diseñado específicamente para ellos. Facebook te ofrece varios criterios de segmentación para elegir entre: edad, situación sentimental, idioma, intereses, tipo de formación y ubicación geográfica; con lo cual podrás adaptar variaciones según el público que te interese destacar o informar.

Truco:

Para no aburrir a toda tu audiencia, sería una vez publicado el contenido con diferente segmentación, puedes ocultar las publicaciones anteriores (haciendo click en la pestaña en la parte superior derecha de cada publicación), de tal manera que en tu muro sólo se vea la publicación que tu deseas, mientras tu público ve las publicaciones segmentadas, personalizadas y a su medida.

¿Cómo se hace la segmentación en las publicaciones?

Voy a explicártelo de una manera simple: en primer lugar, es importante saber que, cuando creamos una Fan Page la segmentación no está activada. Para activar la segmentación dirígete al apartado “Editar la página” en la parte superior de tu panel de administrador y haz clic en “Edición de la configuración” y una vez en ese panel tienes que seleccionar y activar “Privacidad de las publicaciones”.

Para ver si está activado correctamente comprueba si al escribir una nueva publicación, aparece entre el botón en forma de reloj y el botón de localización un nuevo símbolo, en forma de mirilla, que es el de la segmentación. Haciendo clic en segmentación podrás programar tus publicaciones con diferentes criterios de público y enviar a cada segmento una edición diferente y adaptada del contenido que quieres transmitir. 

 

4. Controla el tiempo y publica en fechas pasadas

Campaign TimingEs un buen recurso para añadir cuando lo necesites, contenido adicional a la línea del tiempo de tu marca. Las publicaciones se ordenan cronológicamente según la fecha y hora que les otorgues y aumentarán el Time Line de tu marca con diferencia de días, meses o años pasados. Esto ayuda a reafirmar tu marca en Facebook, dando la sensación que tiene presencia en Facebook desde hace varios años, aunque acabes de abrir tu Fan Page.

¿Cómo publicar en pasado?

Pues es muy fácil. Voy a explicártelo rápidamente: Para escribir en pasado, el primer paso es cambiar la fecha de inicio de la página. Si no lo haces previamente, no podrás usar esta opción, y como es lógico no podrás publicar con fechas anteriores a la que tienes ahora. Para modificar la fecha hay que ir al panel de administración y entrar en “Editar la página” hacer clic en “Actualizar la información de la página” y editar la opción de “Información de inicio”. Podemos elegir el tipo de inicio y adaptarlo: se abrió, fundación, nacimiento, lanzamiento,etc. Y luego escribes y la fecha exacta: año, mes y día que tu prefieras como fecha de partida.

A partir de entonces ya puedes publicar en pasado. Si vas a tu muro, puedes hacer clic en el botón con forma de reloj y seleccionar la opción de “asignar una fecha anterior a la publicación”. Allí podrás publicar con una fecha pasada.

Truco:

Para que no te aparezca notificada a tus fans una publicación en pasado, haz clic en la opción de “Ocultar” ¡esto es importante! y el contenido se colocará automáticamente en la fecha que hayas elegido sin aparecer cómo una nueva publicación. Ten en cuenta que en eso consiste el truco, aumentar tu propia historia, sin que tus fans reciban todas las actualizaciones.

Para sacarle partido a esta ventaja de Facebook, puedes incluir en tu Fan Page el contenido de valor que durante años fuiste recopilando y que en su día no pudiste publicar. Puedes convertir en formato digital información que tengas en papel, documentos, manuales, publicaciones o fotografías y aprovecharlas para aumentar tu historia y potenciar tu marca. Es una forma de tener un fantástico y renovado marketing de contenido para su Fan Page.

 

5. Programa tus publicaciones en futuro

Events CalendarTambién puedes programar publicaciones futuras con un intervalo máximo de hasta 6 meses y de 15 minutos entre cada publicación. Puedes organizar con antelación y distribuir los contenidos en el momento del día que más te convenga. Ten cuenta la diferencia horaria entre países o continentes, vas a conseguir que vean el contenido en el momento más indicado para tu comunidad.

La programación de publicaciones es fundamental a la hora de poder ofrecer contenidos en los horarios adecuados para tus seguidores, sobre todo si tu marca tiene presencia internacional, o si por ejemplo, debes hacer una publicación en una hora y un día concreto en el que no puedas hacerlo en directo. Ten en cuenta que segmentando y aplicando la programación correcta, tus fans recibirán la publicación a la hora más acorde para incentivar su participación.

Es importante que también sepas que cuando quieras ver o corregir una publicación programada, puedes hacerlo desde el Registro de actividad puedes revisar, cambiar la hora o eliminar las publicaciones pendientes, pero no puedes editarlas. Para acceder, haz clic en “Edición de la página” y “Usar registro de la actividad” y listo, allí está el registro de tu actividad en pasado y las publicaciones programadas en futuro.

Consejo:

Para obtener de los mejores horarios para compartir con tu audiencia, revisa las estadísticas. En la sección de publicaciones podrás ver un gráfico detallado por días y horas en los cuales tu comunidad es más activa. Recuerda igualmente que en Facebook es mejor publicar en las tardes, pero no precisamente los domingos.

 

6. Fomenta la participación en tu Fan Page

Content ManagementLlegados a este punto, tu objetivo principal, a partir de ahora, será conseguir que fans y usuarios nuevos participen con tu marca. ¿Cómo se hace? y ¿qué es lo que mejor funciona? La respuesta la podemos dar entre todos, Facebook es una red social donde además de amigos, buscamos entretenimiento y dónde mejor encajan acciones creativas que den la voz a las personas.

Consejo:

Una forma de generar participación es haciendo preguntas a tus fans. ¡Pregunta siempre! No solo debes compartir información. Al hacer una publicación, debes dar la opción a tus usuarios de completar o responder a tus publicaciones. Desarrolla tu creatividad, pídeles opinión y propón retos para involucrarles, para invitarles a participar y para escucharles.

También son muy acertadas las acciones que hagan reconocer a tu marca como un territorio amigable, cercano. Pregunta, juega, anima, participa, informa, habla, contesta y vuelve a empezar. Crea contenidos cercanos, amenos, incluso divertidos. Mide su impacto en las estadísticas y vuelve a ensayar, hasta crear una dinámica que haga que tus publicaciones sean más efectivas.

Ejemplo:

Una acción de participación creada para nuestros amigos y seguidores de nuestra Fan Page. En un tiempo récord debían reconocer y comentar las diferentes herramientas presentes en las etiquetas de las botellas. El ganador obtenía un premio simbólico.

 

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Contenido:

Si necesitas inspiración y ver cómo lo hacen otras marcas presentes en Facebook, seguro que sacas para tu marca alguna idea entre las 101 Acciones de Participación de Facebook que tenemos para ti y para todos los que necesiten consultarlas.

 

7. Vincula lo on/off line de tu Fan Page

Press ReleasePara que puedas conseguir una difusión completa de tu marca es necesario vincular, siempre que sea posible, la parte online y offline de la empresa. Es cierto que cada uno puede ser utilizado por sí solo, pero la interrelación en muchos casos potencia la eficacia de cada uno de ellos.

El error más típico de las empresas en Facebook es llevar dos mundos paralelos. Las primeras personas a las que tienen que ir dedicadas tus acciones en Facebook son tus clientes reales y tu comunidad offline que ya te conoce. Ellos son tu embajadores y a ellos les tienes que hacer participar. ¿Cómo van a participar extraños que no te conocen de nada?

No se trata solamente de crear un logo de Facebook en tus tarjetas, en la publicidad o en el escaparate de tu tienda (si tienes sede física). Lo ideal es mostrarle al usuario lo que puede encontrar en tu página como contenido de valor añadido o como lugar de participación.

Consejo:

Crea contenidos exclusivos para tus fans de Facebook. Si un usuario encuentra en tu Fan Page un contenido de valor nuevo y diferente a lo que ofreces en tu tienda, o en otras redes sociales, entrará, se unirá a tu comunidad. Si el contenido que compartes es interesante, empezará a participar y a compartir la información de tu fan page a través de su participación y de sus comentarios.

 

8. Usa imágenes en tus campañas

Branding ServicesLas imágenes son otra parte importante en la comunicación de Facebook. Apóyate en las imágenes porque además de hacer más llamativas tus publicaciones, tienen la ventaja que atraviesan las fronteras del lenguaje.

Las imágenes también pueden ayudan a incentivar la participación, a unificar tu imagen corporativa, e incluso pueden ayudar a desarrollar un estilo propio de tu marca.

Consejos:

No olvides colocar siempre en tus imágenes una referencia sobre tu marca (un logo, tu dirección web, etc.), para que una compartida fuera de tu círculo de seguidores y llegue al muro de inicio de usuarios que no te conocen, puedan encontrar tu marca como fuente del contenido. Crea siempre que puedas un contenido gráfico propio para tu marca.

Recursos:

Además más del Photoshop y sus diferentes versiones, existen programas alternativos de edición de imagenes como Photofiltre o Gimp. Además si lo prefieres puedes elegir herramientas online gratuitas para editar imágenes como PhotovisiiPiccySumopaint, Pixlr, PicmonkeyPicmagic. También en la web puedes encontrar cientos de aplicaciones para ordenadores y para dispositivos móviles que permiten editar, mejorar o aplicar filtros creativos a tus imágenes. La mayoría de estas aplicaciones son de fácil manejo y te permiten hacer collages, crear efectos o agregar texto a tus fotografías.

Ejemplo:

Acción de participación preparada para el segundo día de clase con el nuevo grupo de alumnos de la edición 7 del curso de Community Manager. La publicación invitaba a todos los alumnos a conocerse mejor y a mencionarse unos a otros. La publicación y fomentó el acercamiento entre los alumnos que acababan de conocerse.

 

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9. Utiliza los anuncios de Facebook para promocionar tu página

Viral MarketingFacebook ha trabajado mucho en el desarrollo de su departamento de Facebook Marketing para que todas las marcas presentes en esta red social, puedan promocionarse e impulsar de muchas formas cada una de sus publicaciones, promociones o eventos.

Facebook podría ser la mejor plataforma para hacer campañas segmentadas de marketing. Facebook es una base de datos completísima, debido a la cantidad de datos precisos que los usuarios ofrecen en cuanto a origen, edad, gustos, intereses, estudios, lugares visitados, residencia, etc. Esos datos bien aprovechados son un increíble motor de búsqueda específica de público objetivo y partiendo de esta base, podrás elaborar campañas de anuncios dirigidos a un público muy preciso.

En Facebook también puedes anunciarte de muchas formas e impulsar tus publicaciones, según te interese.

Tipos de anuncios:

  • “Likes” de una página.
  • Interacciones con publicaciones de la página.
  • Clics para el sitio web de tu página.
  • Conversiones en tu sitio web.
  • Instalación de aplicaciones para tu página.
  • Interacciones con tus aplicaciones.
  • Respuestas a eventos
  • Cupones de Descuento y Ofertas.

Todas estas variables puedes realizarlas a través de Facebook Ads y adaptar la que más te convenga para tu página en cada momento. Facebook además te facilita poder hacer anuncios y campañas con un avanzado desarrollo de estadísticas de todas las publicaciones en curso y las finalizadas. También te ofrece diferentes grados de seguimiento con presupuestos fáciles de ajustar, reactivar o detener, según quieras.

Consejo:

En vez de crear una gran campaña con un solo presupuesto, crea varias campañas dividiendo el presupuesto. Crea anuncios con diferentes segmentaciones de público (edades, intereses, género, etc.) y evalúa según las estadísticas cuales te dan un mejor resultado. Así podrás generar campañas más acertivas en relación con el público al que quieres llegar.

 

10. Programa y calendariza tus publicaciones

FeaturesAntes de publicar en tu página debes tener en cuenta los mejores días y horarios para hacerlo. Como te he aconsejado en el punto 5, es importante que revises las estadísticas de tu Fan Page. Para toda marca es vital saber cuáles son los días y los momentos en los que está más activa su comunidad y más receptiva.

A tal efecto, es recomendable que crees un calendario en el que puedas desarrollar un plan de acción semanal y mensual, basado en publicaciones frecuentes y organizadas que te permitan crear un ritmo. Esta publicaciones deben ser acordes a tus seguidores, a sus gustos, al perfil del público al que te diriges. Calendarizar y organizar tus publicaciones te ayudará a acostumbrar a tus fans a la presencia de tu marca en Facebook.

A veces es importante que incluyas fechas culturales destacadas relacionadas con tu país o la ciudad de tu marca. Este calendario te permitirá preparar con tiempo las acciones específicas de cada fecha.

Consejo:

Publicar y compartir contenido de calidad en el momento adecuado puede generar mucho más impacto, más vinculación y más sensación de pertenencia en tu comunidad que cualquier otro contenido. Y todo esto se traduce en un mayor índice de participación y en una mayor visibilidad para tu marca.

 

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facebookw101 Acciones creativas en Facebook

Esta es una diapositiva de nuestro Curso de Community Manager. A través de ella vemos varios ejemplo de acciones creativas que cualquier marca puede aplicar para fomentar la participación en Facebook. Sirve de chuleta para los alumnos y para ti para sacar ideas para vuestras Fan Pages. Todos los alumnos aplican estas y otras acciones en la Fan Page que dinamizan en el curso. Espero que a ti también te de muchas ideas y éstas les gusten a tu comunidad.

 

 

Conclusiones de una Estrategia en Facebook

Keywords & RankingSi el contenido que publicas en tu fan page es de valor, es creativo, es diferente e invita a la participación, estarás en el buen camino. Si además el contenido que publicas es oportuno, está bien dirigido a tu comunidad y lo has programado para que se publique en los días y en el momento adecuado, tendrás muchas cosas a favor. Recuerda revisar tus estadísticas y escuchar y responder siempre a tu audiencia.

En este artículo de Bruno puedes sacar alguna idea más para tus campañas en Facebook: 12 puntos clave en una campaña de Marketing en Redes Sociales. Y aquí tienes un ejemplo práctico de Plan de Marketing Online para un negocio con propuestas concretas. Espero que ambos artículos sean de tu interés. Si tienes alguna consulta o pregunta, no dudes en escribirme, estaré encantado de leerte o de escuchar tus recomendaciones. ¿Tienes algún truco o consejo en Facebook? Un saludo y mucha suerte con tu Fan Page. Gracias por leer y compartir.

 

aulito AulaCM

 

 

Guía de Facebook 2015: Marketing y Estrategia para empresas
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Sobre el Autor 

Community Manager y Profesor en Aula CM. Apasionado de la comunicación en Redes Sociales, el Marketing de Contenidos y de la estrategia en Social Media. G+

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Fernando RubioGuía de Facebook 2015: Marketing y Estrategia para empresas
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65 comentarios

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  • Ruyman Sosa - 10 marzo, 2014 responder

    1000 gracias por este post con tantísimo contenido de valor Fernando! Interesantísimo para todas las marcas y Community Manager que gestionan sus redes! Facebook es uno de los mejores espacios para generar engagement con esa audiencia a la que nos debemos. Muy ilustrativo y listo para poner en práctica 🙂

    Fernando Rubio Ahumada - 10 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias, Ruymán. Si, es aplicable a todas las marcas que quieran mejorar su presencia en Facebook y su relación con los usuarios. Un saludo

  • Elena Charameli - 10 marzo, 2014 responder

    Qué buen post Fernando, completísimo y directo al grano. ¡No hay excusas para hacerlo mal!, una Fan Page debe tener una estrategia y desde luego estos 10 puntos más todos los consejos son la mejor de las maneras para empezar. Felicidades!!

    Fernando Rubio Ahumada - 10 marzo, 2014 responder

    Gracias, Elena. Efectivamente, Facebook nos ofrece muchas prestaciones profesionales para las marcas y que nos deja al alcance de la mano para aplicarlas a nuestra propia marca.

  • soniasllamas - 10 marzo, 2014 responder

    Estupendo post Fernando. Una magnífica guía con los pasos básicos para sacarle todo el partido a Facebook. ¡Muchas gracias por compartirlo!

  • Fernando Rubio Ahumada - 10 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias, Sonia, espero que puedas sacar provecho de la guía en tu desarrollo como community manager y aplicar varias de las claves de la guía, según puedas necesitar en cada caso. Un saludo.

  • Gloria Villalobos - 10 marzo, 2014 responder

    Esta fenomenal. Lo que muchos pedíamos, gestionar de manera profesional una las redes sociales que más usamos. Has dado en el punto Fer 😉

    Fernando Rubio Ahumada - 11 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias, Gloria, efectivamente, la idea es poder tener algunos recursos y consejos para poder desarrollar mejor nuestra estrategia en Facebook. Un saludo

  • Alicia Ro - 10 marzo, 2014 responder

    Gracias, Fernando, por este práctico manual que tan útil me va a resultar cuando empiece a trabajar como community manager. Ya tengo la chuleta de consulta perfecta sobre Facebook. Lo que más me ha gustado han sido los trucos, consejos y ejemplos prácticos. Si una imagen vale más que mil palabras, un truco práctico vale más que toda la teoría del mundo. Enhorabuena, zángano!

    Fernando Rubio Ahumada - 11 marzo, 2014 responder

    Gracias, Alicia, espero que puedas sacar provecho a este resumen y a todos y cada uno de los trucos, consejos, ejemplos y recursos que hemos reunido en este post. Un saludo

  • Krolas - 11 marzo, 2014 responder

    Gracias, Fernando por compartir este manual, ya incluí en los favoritos para tenerla a mano cuando tenga que hacer cosas de Facebook. ,)

    Fernando Rubio Ahumada - 13 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias Karina, espero que puedas utilizar este recurso en tu estrategia de Facebook como community Manager. Un saludo.

  • Fernando Ramos - 11 marzo, 2014 responder

    Bravo Fer!! Me ha venido en el mejor momento, casualmente estaba trazando un plan para una empresa y esto ha sido como caído del cielo. Enhorabuena por la tremenda utilidad que se le puede sacar. Además aprovecho para lanzarte una duda que tengo: la parte de acompañar con imágenes que personalizas con el logo, entiendo que es muy importante pero, ¿esas imágenes deben ser sin derechos? ¿de dónde saco esas imágenes tan creativas? Gracias y felicidades por este manual.

    Fernando Rubio Ahumada - 13 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias, Fernando por tu comentario. Respecto a tu pregunta, las imágenes que uses para tu estrategia ojalá sean tuyas. Siempre es mejor compartir contenido propio y ojalá original. En caso de que uses imágenes de otros autores, asegúrate de tener su permiso o que estén libres de derechos de autor. También puedes adquirir en un banco de imágenes pagado o gratuito. En clase vimos varios bancos de imágenes gratuitos y de pago, puedes revisarlas en los slideshare que os compartimos (clase 8). Un saludo cordial

  • Marisa Campillo - 11 marzo, 2014 responder

    Fenomenal guía para crear campañas en Facebook, gracias Fernando!!

    Fernando Rubio Ahumada - 13 marzo, 2014 responder

    Gracias a ti, Marisa. Ojalá puedas empezar a poner en práctica la guía con tus campañas de Facebook para tu marca y para las de otras marcas, en tu labor de community manager. Un saludo.

  • Moisés - 14 marzo, 2014 responder

    Magnífica exposición: valiosa, concisa, clara. Gracias.

    Fernando Rubio Ahumada - 17 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias por tu respuesta, Moisés, espero que esta guía te ayude a mejorar tu estrategia en Facebook. Un saludo.

  • borjavd - 17 marzo, 2014 responder

    Qué puedo decir nuevo después de todos los piropos que te han echado en los comentarios anteriores? Es un artículo estupendo, para tener como manual de cabecera. Está muy bien escrito y es muy didáctico, con unos ejemplos muy útiles. Se puede seguir paso a paso y se consigue el objetivo propuesto: establecer estrategias de marketing de contenidos para empresas a través de facebook. ENHORABUENA!!

    Elena Charameli - 18 marzo, 2014 responder

    Cuanto me alegro Borja, especial ilusión si me lo dices tu 😉 Efectivamente el objetivo es poner en práctica una estrategia basada en Marketing de contenidos (los mejores que cada uno tenga) y compartirlos a través de estos magníficos medios de comunicación, grupos y comunidades de las principales redes sociales. Es una forma estupenda y efectiva de mostrar públicamente lo que mejor sabemos hacer. ¡Un abrazo!

    Fernando Rubio Ahumada - 18 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias, Borja, por el apoyo y por tus palabras. Pero ante todo, espero que te sea útil a la hora de desarrollar tu estrategia en Facebook. Un saludo

  • Cinzia - 19 marzo, 2014 responder

    Gracias Fernando por esta guía tan completa, es una ayuda importante para futuros community managers.

    Fernando Rubio - 23 marzo, 2014 responder

    Muchas gracias Cinzia. Espero que esta guía te sea útil a la hora de desarrollar la estrategia de tu marca en Facebook y que en breve, como community manager te pueda ayudar a evaluar tus campañas y su desarrollo en esta gran red social. Un saludo.

  • Anquiro Eventos - 18 abril, 2014 responder

    Excelente información, muchas gracias por el tiempo para crearla y mucho mas por compartirla

    Fernando Rubio Ahumada - 12 mayo, 2014 responder

    Muchas gracias amigos de Anquiro Eventos, espero que el post les sea útil en sus campañas y estrategias de Facebook. Un saludo cordial desde Madrid

  • Fernando - 3 mayo, 2014 responder

    Excelente contenido. Buenos consejos para potenciar nuestra ‘fanpage’ de Facebook. Lo guardo en mi ‘pocket’ para consultarlo regularmente. Un saludo.

    Fernando Rubio Ahumada - 4 mayo, 2014 responder

    Muchas gracias, Fernando, espero que te sea útil. Un saludo cordial.

  • LuM - 15 mayo, 2014 responder

    Hola Fernando!! Gracias por compartir tus conocimiento y ser tan claro y conciso. Saludos!!

    Fernando Rubio Ahumada - 30 mayo, 2014 responder

    Gracias LuM, espero que te ayude en tus campañas de marketing de Facebook. Un saludo

  • Marisol - 29 mayo, 2014 responder

    Una guía genial!!! Lo único que he echado de menos es la mención a los hashtags, pero está super completa y la tendré cerquita de cabecera cuando publique 🙂 Gracias por este contenido tan currado! 😉

    Fernando Rubio Ahumada - 30 mayo, 2014 responder

    Muchas gracias, Marisol, espero que te sea útil la guía. Gracias también por tu aporte sobre los hashtag, que es una novedad que no ha tenido un resultado que todos esperaban en Facebook. En todo caso, lo tomo en cuenta para futuros artículos. Un saludo

  • Santiago - 3 junio, 2014 responder

    Hola Fernando. Muy bueno el post!!!. Solo una pregunta con respecto a ¿cómo ayuda a reafirmar la marca las publicaciones en el pasado? Tiene alguna cuestión de SEO? o es solo posicionamiento de marca?.
    Muchas gracias!!!
    Un saludo desde Argentina

  • Fernando Rubio Ahumada - 7 junio, 2014 responder

    Hola santiago, gracias por tu comentario y por tu pregunta. El recurso de publicar en pasado ayuda más al branding que al SEO. Quiero decir, al publicar en pasado puedes contar a tus fans muchas más cosas de tu marca, puedes compartir contenido de valor, acciones pasadas, historia de la marca que puede ser interesante para tus seguidores. Por otro lado reafirmas la presencia de tu marca. Normalmente los usuarios tienen más confianza en una marca con mayor tiempo de permanencia en las redes, que una marca que acaba de empezar. Espero que haya podido explicarte claramente. Un saludo

  • Gaby C.M-F - 11 junio, 2014 responder

    Que contenido tan genial, he tomado hasta apuntes en mi cuaderno de trabajo para poner en práctica todos estos consejos x) Gracias!

    Elena Charameli - 12 junio, 2014 responder

    Me alegro un montón Gaby que te guste y te resulte útil para poner en práctica los consejos. Los tableros mapa son una pasada y aún no los conoce mucha gente, un contenido aún por descubrir 😉

  • Hector Meza - 4 julio, 2014 responder

    Que tal Fernando. Excelente post. Muy buen material, muy útil, excelente redacción. Definitivamente se va para favoritos. Espero que sigas publicando mas posts como este. FELICIDADES.

  • Elena Costas - 16 agosto, 2014 responder

    Muchas gracias por compartir toda esta metodología de trabajo de una manera tan sencilla y clara. 🙂

  • Tat - 16 septiembre, 2014 responder

    Buenas tardes Fernando, muchas gracias por tus consejos!
    Una consulta, como se puede añadir la mirilla con la que puedes segmentar por idioma?
    muchas gracias,
    Tat

    Elena Charameli - 25 septiembre, 2014 responder

    Hola Tat, gracias por visitar nuestro blog. Para activar la segmentación y que te aparezca el símbolo de mirilla tienes que seguir estos sencillos pasos: 1) clic en configuración de la página 2) selecciona el apartado “general” 3) edita y activa la tercera opción “segmentación y privacidad de la publicación” y listo, ya te tendría que aparecer. Uno de los mejores filtros es el idioma y la ubicación, adelante con ello ¡saludos!

  • Joanlly - 13 noviembre, 2014 responder

    Muchas gracias por compartir toda esta información. Pero tengo una duda o un problema ya quiero empezar a utilizar los anuncios de Facebook para promocionar mi página pero desearía cambiar mi url y ya no puedo por que tengo 500 likes . Conocerán una forma para poder realizar el cambio de url .Gracias .

  • Blanca Garcia - 27 noviembre, 2014 responder

    Excelente artículo, justo lo que estaba buscando. Muy bien explicado y con ejemplos mucho mejor, los pondré en práctica inmediatamente

  • Jose Antonio Garcia González - 4 febrero, 2015 responder

    Muchas gracias por este interesante artículo. Haceis Facebook un poco más facil y entendible.

  • Fran - 27 febrero, 2015 responder

    Hola Fernando ,muy interesante tu articulo que mas quebun articulo es una autentica guia y me gustaria con tu permiso compartirla en mi blog donde hablo sobre el tema de las estrateguias en redes sociales,el mundo 2.0 etc..espero tu respuesta y muchas gracias por conpartir estos contenidostan valiosos.

  • Daniel - 30 abril, 2015 responder

    Una vez que modifico la fecha de inicio de creación de la página a una fecha anterior, sigue sin permitirme publicar contenidos anteriores a la fecha real de creación. ¿Facebook ya no permite utilizar este truco? Gracias.

  • Keiner Chará - 31 agosto, 2015 responder

    Excelente, Aula CM es el mejor blog de Social Media. Estoy leyendo todo lo de Aula CM para preparar mi tesis.

  • oscar ricardo vasquez - 22 septiembre, 2015 responder

    que interesante ,, no pence que esta herremienta fuera de tanta utilidad….

  • Helena Vélez - 13 octubre, 2015 responder

    Excelente contenido. Hacen verdadera escuela.

  • Julio Luis Jiménez - 17 noviembre, 2015 responder

    Gracias por tu post que me ha gustado mucho y me servirá para manejar Facebook más eficientemente.

  • Alexander Cabrera - 21 noviembre, 2015 responder

    me gusto mucho es impresionante la forma tan facil de hacer las cosas teniendo la información completa gracias

  • Miguel - 21 marzo, 2016 responder

    Muy buena la información, me ha dejado varias ideas innovadoras para compartir en mi fanpage. Gracias por el buen contenido.

  • Alexandra Dacier - 9 abril, 2016 responder

    Excelente material he aprendido un mundo de ideas con este post. Gracias por este contenido lleno de amor y ayudas para que sigamos creciendo.

  • Keiner Chara - 16 mayo, 2016 responder

    Muy buena entrada, considero que para llevar a cabo una buena estrategia el tiempo se debe administrar muy bien, de lo contrario te consumira. Esto es justo lo que me pasa a mi en este momento, mi Fan Page no crece, hago gran parte de ll recome dado pero sigo sin pasar de los 100 seguidores en 3 meses 😭

  • Jeymy - 15 junio, 2016 responder

    Tengo una empresa que recien va a entrar a fb, y estamos implementando una estrategia a 3 meses, y quiero saber cuanto es la cantidad de like’s o como hago para medir el resultado

  • Diego Porras - 11 agosto, 2016 responder

    Muchas gracias por compartir los conocimientos y ejemplos para poder utilizar con el día a día en facebook.

  • Jess - 13 septiembre, 2016 responder

    Muy bueno todo!!

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